おそろしやSOFTBANK光

去年、SoftBank光を解約してdocomo光に加入しようとした私ですが、
見事なまでのSoftBankのポンコツ対応にやられ、とりあえず更新月までは
我慢することにした件、まだ続きがありました。

山に行くとどこに行ってもつながらないSoftBankケータイに見切りをつけ
一家でdocomoにお引っ越しをしているところなのですが、
SoftBankケータイとSoftBank光の契約が、割引サービスに複雑にクロス
しているようで10月にSoftBankケータイすべてが解約になり、
その後SoftBank光の料金が上がったのですが、気づかずにおいておいた所、
本日、何気なく確認したSoftBank光の利用明細をみてびっくり、
Wi-fiマルチパック利用料なるものが発生していたのです。
「？？？」
うち、アップルのAirMAcExtremeを使って無線してるので、SoftBankのWifiなんか
使う理由がないのですが、BBユニットにその機能が入っていて、
なんと、その利用料が発生するんだとのこと！！！！
BBユニット利用料も払っているのに！！！
（例えますと、レンタカー借りてレンタカーについてるカーナビにも
利用料を払う仕組みなんだそうです。うちはカーナビはべつに持ってるから使わないのに。）
ああ、なんてこった。それでいままではSoftBankケータイと一緒の請求だったから
件のマルチパックの利用料はかからなかったが、ケータイがなくなったので
料金が発生するって事。しかもWifiパックは解約もできるそうで。
だったらケータイ解約するときにショップにいってんだからそこも説明しろよ！
とコールセンターに言いましたが、スルー。そしてすごいいきおいでこっちの話を
遮ってきました。
「じゃ、このサービスは解約でよろしいですね、それでは･･･」プープープー
なんちゅー態度だ･･･。

でいまネットサーフィンしてBBユニットを調べていると、そもそもルーターが
あればこんなユニットも本来使わなくてもつながるとのこと･･･。
そういえばなんでこんな二重にLANケーブル引っ張りまわすんだろって
思ってところです。

もう私のなかではSoftBankではなくSagiBankになってます。