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ヤマレコ質問箱 カテゴリ:ヤマレコ

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ヤマレコ閲覧中の突然のシャットダウンの原因は?
質問2014年11月23日 17:40 (2016年02月27日 15:22更新)
ITの知識の無い、パソコン初心者です。
この数週間、ヤマレコ閲覧中に何らのキーボード操作もしないのに、突然シャットダウンする現象が数回断続して発生しています。
自動的に再起動され機能は回復しますが、ログインしていたヤマレコはログアウト状態になってしまっています。
回復後の動作には何らの異常はありませんが、もし入力作業中に発生したら〜、と思うと不安です。
原因をご存知の方の、ご教授を宜しくお願い致します。
パソコンは小型ポータブル ノートパソコンで搭載ソフトはウインドウス 7、プラウザはIE11です。
ヤマレコ以外のサイトは閲覧時間が少ないのですが、其処でも同じ確率で発生する可能性があると思います。
ハード的不具合が原因でしょうか? ainakaren


*11月27日 追記

皆さんのご教授に深謝致します。
ゴミ箱クリーンソフトを早速ダウンロードしました。

昨日、バッテリーを買い求め交換して、電源コンセント、コネクターの点検と接点の清掃を入念に実施しました。
ゴミ箱クリーンは未実施ですが、今のところ、症状は再発せず好調です。

今度、KP41病が再発したら、未実施のゴミ箱クリーンを実行してみます。
原因を特定するため少し期間をあけて実施する予定です。
再発しなくても実施したいと思います。
便利なソフトが増えました。

皆さん有難う御座いました。
大変、勉強になりました。相仲
回答2014年11月24日 18:23 (2014年11月28日 14:37更新)
> ところで、バッテリーの寿命はどのくらいなのでしょう。
> 毎日3時間くらい使って4年半になりますが?
についてですが、
ワタクシも専門ではありませんが、バッテリーの寿命は一説には充電500回程度、使い方によって相当差がでる、などといわれます。
ご参考例:(いろいろ説は有るようですが大体こんなものかと)
http://oshiete.goo.ne.jp/qa/6630013.html 

ワタクシ自身バッテリーについて特に延命策を行ったことは有りませんが、4年半といえばそうとうヘタってくる時期では無いでしょうか。一つの試し方としては、コンセントをぬいた状態で、新品公称のバッテリー駆動時間の例えば1/3をきっていたら寿命が近いように思います。
とはいっても、私自身は電源を抜いたとたんに「充電してください」警告がでるまでバッテリー交換せずに使い続けた機械もいくつかありますが。(ACにつないでいれば機械の動作はバッテリー性能には依存していないと思います。)
^^)
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お礼 
うわ〜、バッテリー寿命、完全に終わってますね。
即、交換します。
交流電源接続中にはバッテリー性能に依存しないとなれば、交流電源の品質を疑う必要もありますね。
電圧低下や正負スパイク性ノイズが影響しているか、電源のコンセントやコネクターの接触不良も確認してみましょう。
色々、情報提供を頂き、大変勉強になりました。
有難う御座いました。
回答2014年11月24日 16:53 (2014年11月28日 14:37更新)
こんにちは。

原因らしきものが判明してきているようでよろしかったですね。
蛇足気味ですが、KP41病だとAC電源を接続してお使いになっている場合にはmotchさんがおっしゃっているように電源の設定が関係していることもあるようですので、バッテリー新調の前にダメ元対症療法で試してみる手もあるかもしれません。(無料ですし。)

ハードディスクの設定は、たとえば
[スタート]→[コントロールパネル]→([ハードウェアとサウンド])→[電源オプション]
→ 右側の小さな字の[プラン設定の変更]→下のほうの小さな字の[詳細な電源設定の変更]
→ 2つほど下の[ハードディスク]を選び、下の[次の時間が経過後ハードディスクの電源をきる]の設定を出来るだけあげる。
などです。
※ ワタクシのPCはデスクトップですので、メニューは少し違っているかも知れません。

以下の方の場合はメモリが臭かったようですが、ご参考まで。
http://freesoft.tvbok.com/windows7/tool/kernel-power_41.html

お大事に ?
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お礼 
情報のご提供、深謝です。
当に交流電源に接続し、バッテリーをフロートして使っています。
電源チェックの設定を先ずは変更して、ダメならバッテリー交換したいと思います。
メモリー関連は症状の現れ方が少し違うのでバッテリーだと思われます。
ところで、バッテリーの寿命はどのくらいなのでしょう。
毎日3時間くらい使って4年半になりますが?

それにしても難病なんですね。
有難う御座いました。
回答2014年11月24日 16:16 (2014年11月28日 14:37更新)
こんにちわ

詳しくはないですがIEで、山レコを開いたりしてるとそういった現象がたまにあります

グーグルで開きますと、わたしの場合はそういった現象がでないですね

ひどいときには、勝手にスクロールする怪奇現象(笑でしたが

      でわでわ
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お礼 
こんにちは。
そう云えば私の場合、IE11とグーグルクロームを目的により使い分けていますが、グーグルで発生したことはありませんね。
ログアウトで閲覧するだけの時(無記名拍手を含む)はグーグルですが、ログインして何かを(記事、署名拍手など)入力する時はIE11です。
不思議と云えば不思議ですね。
何れにしてもIE11を含めたOSの過敏性が、電源などハードの劣化や不安定に、過剰に反応するのではないかと推量しています。
情報提供、有難う御座いました。
回答2014年11月24日 12:33 (2014年11月28日 14:37更新)
こんにちは。

Windows7ですと、突然シャットダウンする有名な症状があります。
私も同様の症状に悩まされ続け、対症療法でイタチごっこを続けています。

大まかに説明しますと、旧来のOSよりも電源の制御が微細に過ぎて、
何かあると制御バランスが崩れて強制シャットダウンをする、
というものです。

Windows Update後や、
USB機器が古いものと新しいものが混在していると発生しやすい傾向にあるようですが、
Microsoftが公式に対処しておらず、Windows8でも同様の症状が出ます。

なので、再発したらシステムをWindowsUpdate前に復元すると治ることが多いのと、
電源関係の設定は全部OFFにすることで対処しています(私の場合は)。

原因はハードでもヤマレコでもなく、OSにあると思われます。

KP41病、と検索すると、あれこれヒットします。
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ご教授有難う御座います。
KP41病、検索し読ませて頂きました。
症状が同じなので、この病に間違いないと思われます。
http://tytith.blog47.fc2.com/blog-entry-40.html
小型ポータブル ノートパソコンなのでバッテリーのチェックOSが作動している可能性があると思われます。
実はパソコン購入以来4年半以上、バッテリーを交換していません。
充電ランプは点灯と消灯を繰り返してはいますが、寿命が来ているのではと推定するに至りました。
早速、購入して交換したいと思います。
OSのチェック機能がハードの劣化や不安定に過敏に反応し、シャットダウン動作に入ってしまう事情がよく理解できました。
有難う御座いました。
回答2014年11月23日 22:17 (2014年11月28日 14:37更新)
お困りのようですね
私もあまりパソコンのことは詳しくないのですが、ごみファイルが溜まっていたりすると特定のソフトが落ちてしまうことがあるようです
もう5年も経ったPCを使っているので、毎日のようにごみファイルをフリーウェアを使ってクリーニングしています

CCleanerというフリーウェアですで、ここからダウンロード出来ます
http://filehippo.com/jp/download_ccleaner/
右上にある「最新版をダウンロードする」(緑の部分です)をクリックして、インストールするだけです
インストール途中で、余計なソフト(グーグルツールバー)をインストールしようとするので、その画面が表示されたら、グーグルツールバーをインストールするのチェックを外して先に進めば問題ありません

インストール後に、CCleanerを起動して、左にあるバーの一番上の「クリーナー」を選んで、「解析」するとたくさんのゴミファイルが見つかるはずです。その後、右下の「クリーンナップ」をすればOK!
続いて、「レジストリ」を選んで、「問題点をスキャン」
一覧が表示されたら「問題点を解決」
途中、バックアップをするか聞かれますが、私はしないまま「解決」処理して問題が起きたことがありません
それで再起動かけると、多少起動時間も短くなると思います

このソフトは、上記以外にもスタートアップの整理が出来たり(手動ですが。。。)なかなか使えるソフトです

一度試されてはいかがですかね
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お礼 
ご教授有難う御座います。
ゴミ箱が一杯だと突然電源が落ちることがあるとは知りませんでした。
教えて頂いたソフトで早速調べてみることにします。
停電のように唐突に電源が落ちるのでハード的な原因かと誤解していました。
パソコンは難しいですね。
有難う御座いました。