FAQ
ヤマレコからメールが届きません
ヤマレコからメールが届かない場合、以下の可能性が考えられます。
- 迷惑メールフォルダに振り分けられている
- 受信拒否設定をしている
- 登録したメールアドレスが間違っている
まずは迷惑メールフォルダに届いていないかご確認ください。
迷惑メールフォルダに届いていない場合は、ヤマレコからのメールを拒否していないか、受信拒否設定をご確認ください。
特に携帯メールアドレスをご利用の場合、パソコンからのメールを拒否する設定になっているケースが多いです。
「@yamareco.com」からのメールを受信できるように、受信拒否設定をご解除ください。
メール設定に問題がない場合は、プロフィール設定ページでメールアドレスが正しく登録されているかご確認ください。
メールアドレスが正しくない場合は、マイページのプロフィールからメールアドレスをご変更いただけます。
お知らせメールが届かない場合は、あわせてお知らせ設定もご確認ください。
受信拒否設定の確認・設定方法（携帯メールアドレス)
下記、公式サポートページより手順をご確認いただけます。
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