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2020年04月28日 20:26雑感全体に公開

ヤマレコ(SNS)での情報交換の落とし穴(再掲:一部加筆訂正)

ヤマレコは、全国の山好きの見知らぬ人たちと気軽に情報交換ができる本当に便利なツールです。
わたしもヤマレコに文章を投稿し、全国の人と繋がりができることは、
とても楽しく、日常の生活に潤いをもたらせてくれます 。

一方で、ヤマレコようなSNSには、大きな落とし穴があります。
それは、文字(言語)だけで相手とコミュニケーションをとることです。

ご存知のように、コミュニケーションは、言語だけでなく非言語的要素もあります。
表情、声のトーン、口調、仕草、ジェスチャー、その場の状況・空気、その人の立場など。
コミュニケーションは、言語よりも非言語的要素の方がはるかに重要かと考えます。

発信源が気軽に発したつもりの言葉でも、ある受け取り側の人の状況・・・
例えば、性格、年齢、性別、出身地、思い入れのある場所、その人が育ってきた環境、その日の気分・体調、等々・・・
その人のとらえ方によって、軽く感じる人も、重く感じる人も、中には不愉快に感じる人もでてきます。
発信側の非言語的なメッセージを感じ取ることができないからです 。

非言語的要素が加わったら、過剰な刺激が緩和できる内容でも、
文字だけで直接伝えてしまうから、その刺激もダイレクトに伝わってしまう。
発信側がそのつもりでもなくても、受信側が誤解して受け取ってしまう場合が多くあります 。
最近のヤマレコでの小さなトラブルの原因が、この様なケースであることが多いように感じます。

特に最近話題のコロナについても、ひとそれぞれの考えがあり、温度差があるのは当然です。
しかし、言語的メッセージだけで、感情的な表現をぶつけ合うのはいかがなものでしょう。
傍らから見ると、気分の良いものではありません。

このようなトラブルを避けるには、発信側は、受信側の多様性を認識し、想像力を働かせて慎重に発信し、受信側は、発信側の多様性を認識し、必要以上に刺激されない冷静さが必要かと感じます。


以上、このようなトラブルもあることを頭の中に入れ、
今後も、かしこくヤマレコでの愉快なやり取りを楽しんでいければと考えます 。
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コメント

RE: ヤマレコ(SNS)での情報交換の落とし穴(再掲:一部加筆訂正)
Swan_songさん、こんばんは。

おっしゃるとおりですね。
特に今は、大多数の人が自粛でストレスを溜めているので、尚更です。
2020/4/28 21:16
RE: ヤマレコ(SNS)での情報交換の落とし穴(再掲:一部加筆訂正)
MonsieurKudoさん こんばんは

共感いただき嬉しいです。
ヤマレコ日記でも、感情的な表現が多くなっている気がします。
やはりストレスが溜まってきているからでしょうか。
2020/4/29 19:17
おっしゃってる意味よく分かります!
これは自分の表現したいニュアンスが
相手には違うニュアンスで伝わった時に感じるパターンですね
そのときは「うわ!やっちまった!」と後悔します
ネット社会の弱点かなあ
2020/4/28 21:25
Re: おっしゃってる意味よく分かります!
junbaderさん こんばんは

私も「うわ!やっちまった!」ってことがよくあります。
ヤマレコ日記でも「日記の削除とお詫び」と題して、静かに文章を削除したことがあります。
2020/4/29 19:19
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