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ヤマレコ質問箱 カテゴリ:ヤマレコ

回答受付中
緊急度 5ヤマレコ
「山コンシェル」が反映されないです。
質問2011年10月05日 09:13 (2011年10月07日 13:01更新)
自己の「ルート附き」山行記録を作成したのにもかかわらず、「山コンシェル」が全然反映されません。
何故でしょうか?
方法等を含め詳しく説明をお願いします。
因みに小生は「プレミアムプラン」会員です。

本件についての説明が不足しているように思えます。
回答2011年10月06日 22:06 (2011年10月07日 13:01更新)
今気づきましたがヤマレコのホームにこの様なお知らせが出ています

現在、検索サーバの不調のため、地図検索の機能を一時的に停止させていただいております。サーバのハード交換等の対策後に、機能提供を再開させていただきます。

また私自身登録たルートが反映されるには数日掛かりました。
お礼 
ご丁寧にありがとうございます。

しつこく管理人に問い合わせた所、
ようやく以下のような納得のいく回答を得ました。

「記録のルートを登録いただいた後、関連付けを行う処理に
負荷ががかかるため、サーバへのアクセスの少ない夜間に
まとめて処理を行っております。

サーバが不調の場合などで、処理ができない場合を除き、
通常は一晩経てば検索結果が出るようになると思います」

取り急ぎ御礼方々ご報告申し上げます。
回答2011年10月06日 07:38 (2011年10月06日 09:56更新)
はじめまして

正直に言うと
どのような判定基準なのかは利用者側では判断しかねると思いますので

利用者に聞く「質問箱」ではなく、
左のメニューから
「ヤマレコメニュー」内の「サポート掲示板」から
「不具合報告」などで直接、管理人のmatoyanさんに質問される方が良いかと思います

ちなみに他の方の記録や日記を開くだけでも私は反映されてきています
お礼 
ご丁寧に、お答え賜り感謝申し上げます。

「直接、管理人のmatoyanさんに質問」も致しましたが、今ひとつ不要領でありました。

取り急ぎ御礼申し上げます。