遭難した登山者の情報提供依頼
特によくある質問
ユーザー登録
ログイン
マイページ／ユーザーメニュー
- ユーザー名を変更するにはどうすればいい？
- パスワードを変更するにはどうすればいい？
- メールアドレスを変更するにはどうすればいい？
- ヤマレコからメールが届きません
- メールマガジンが届きません。どうすればいいですか？
- メールマガジンを配信してほしい／止めてほしい
- メールマガジンのバックナンバーを読みたい
- ヤマレコの退会方法を教えてください
- ランキングや登った山リストに、行った山が入っていません
- ランキングや登った山リストに、行っていない山が入っています
- マイページの登った山リストの数字が増えません
- 登った山リストを追加してもらえませんか？
- 「お気に入り」に登録する方法を教えてください
- お気に入りのカテゴリー設定のやり方が分かりません
- マイページに表示される「獲得point」ってなんですか？
コミュニティ
- 友達リストとフォローの違いは？
- 「友達」ってなんでしょうか？登録すると何が変わる？
- 友達申請をするにはどうすればいいですか
- 友達リクエストを承認、またはお断りするにはどうすればいいですか
- こっそり拍手ってなんですか
- 友達登録を解除すると相手に伝わりますか？
- 知り合いを見つけるにはどうすればいい？
- フォローを取り消すにはどうすればいい？
- ヤマレコ未登録の知り合いをヤマレコに招待したいです
- フォローできる人数は何人まで？
- フォローしている人が投稿しても、自分のタイムラインに表示されません
- フォローされたくないのですが、どうすればいいですか？
- お気に入り登録や拍手をしてくれた人を確認するにはどうすればよいですか
- 写真に拍手をしてくれた人を確認するにはどうすればよいですか
- 拍手できなくなりました（拍手数の上限／日）
- 拍手を取り消したいです
- 不愉快なメッセージ・コメントをするユーザーがいます。どうすればいいですか？
- 拍手のしかたを教えてください
プレミアムプラン
山岳保険（チーム安全登山）
お知らせ
山行記録（登録）
- 複数日の山行記録を2つに分割できますか？
- 非公開の件数は何件まで？
- 下書きの件数は何件まで？
- 写真が地図上に自動配置されません。
- 登録した山行記録を編集したい
- どのジャンルを選べばいいか分かりません
- 登録した山行記録を削除したい
- 山行記録に編集メニューがありません
- 写真の選択が1枚ずつで面倒。複数枚一気に選べないの？
- 登録に失敗する写真があります。どうすればいいですか？
- iPhoneで撮影した写真の撮影時刻が消えてしまいます
- 地図上に写真を表示するにはどうすればいい?
- 写真の容量があふれそうなんですけど、どうすればいいですか？
- 複数のメンバーによる記録の場合、写真の容量はどう計算するのですか？
- 容量不足の場合、日記などの写真も登録できなくなりますか？
- 記録の一覧に表示する写真を選ぶにはどうすればいい？
- 一時保存とはなんですか？
- 記録の編集を完了し、公開するにはどうすればいい？
- 山行記録の「登った山／行った場所」欄に山を追加したいです
- 山行記録にPDFやWord文書などファイルを登録したい
山行記録（ルートの編集）
山行記録（その他）
- 同じ場所を歩いたのにスマホのアプリや機種、GPSによって距離が異なります。なぜですか？
- 記録一覧にある、SとかA, B, C, Dのアイコンってなんですか？
- 私の記録が山行記録一覧に出てきません。なぜですか？
- 新着山行記録一覧は何順に並びますか？
- 累積標高がアプリとWEBサイトでかなり違います。なぜですか？
- モバイル検索の条件を満たしているはずなのに、検索できません。なぜですか？
- 私の記録が検索結果に出てきません。なぜですか？
- 山行記録を交通手段で検索できませんか？
- 山行記録の写真をクリックすると地図上に撮影位置が表示されますが、位置がずれている場合があります。
- 山行記録や写真の訪問者数は、本人が見たときもカウントするのですか？
- 天気図へのリンクはいつ表示されるのですか？
- 私の撮影機材が山行記録に表示されていません
- Adblockを解除してくださいと表示されます。山行記録を表示するにはどうすればいい？
- 不適切な内容の山行記録を見つけました。どうすればいいですか？
- 山行記録のGPSログ(GPXファイル)をダウンロードできますか？
- 歩くペースが表示されません。なぜですか？
- 歩くペースを非表示にしたいです
- コースタイムが正しく表示されません
- 山行記録のルートをGPSに乗せるにはどうすればいい？
- ヤマレコの情報を利用する上で気をつける点は？
- my出発地ってなんですか？
- 外出の自粛要請が出ているので、記録の掲載を制限してください
- my出発地の登録・解除
山行計画（登録）
山行計画（コンパス）
山行計画（その他）
日記
山のデータ
グループ
他サイト連携
ヤマレコ（アプリ）
- 地図のダウンロードの範囲を広げたい
- 地図の地名が小さくて読みにくいです
- ヤマレコアプリのストレージ利用量を減らしたいです。
- 山行記録にGPXファイルを登録したい（Android）
- 登山中に、予定ルートをエスケープルートに切り替える方法を教えてください。
- アプリのバージョンを確認するには
- 機種変更したいのですが、データの移行方法を教えてください
- 地図の保存先をSDメモリに変更できますか
- 地図の削除方法を教えてください
- Android版アプリのストレージ利用量を減らしたいです。どうすればいいですか？
- 写真データ（EXIF）を削除して、写真をアップロードできますか？
- ヤマレコ(Android版)で撮影した写真は、どこに保存されていますか？
- 登山終了時に表示されるシェア画像を、あとから表示できませんか？
- 自分の山行計画から地図とルートをダウンロードしたい
- ヤマレコでDLしたログを他のアプリで開きたいのにヤマレコが起動してしまいます（Android）
- ログが前回の登山の続きになってしまいました。どうしてですか？
- GPSログが2つに分かれてしまいました。1つにまとめるにはどうすればいいですか？