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FAQ

プレミアムプランを解約(自動継続を解除)する方法は?

クレジットカードでお支払いいただいた場合

プレミアムプランの申し込みページにアクセスしていただくと、現在の加入状況が表示されます。
加入状況の次回支払日欄にある「自動継続を解除」のボタンより解除いただけます。

解除方法
1. マイページの右上にある「プレミアムプランの内容確認」をクリックします
2. 加入状況 次回支払日欄にある「自動継続を解除」ボタンをクリックします

PayPal経由でお支払いいただいた場合

PayPalのシステムで自動支払の解除を行っていただければ、プレミアムプランの自動継続を解除します。
なお、ヤマレコ側での解除のお申し込みやご連絡は必要ありません。

PayPalの自動支払の解除方法は、PayPalのヘルプ詳細)をご確認ください。

PayPalのシステムには、PayPalサイトの右上にある「ログイン」ボタンよりログインいただけます。
ヤマレコのユーザー名・パスワードではなく、お支払いいただく際にPayPalに登録したメールアドレスとパスワードでログインしてください。

AppStore、GooglePlayでお支払いいただいた場合

契約終了日に(ご購入の一年後)自動的に解約されます。

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