プレミアムプランを解約(自動継続を解除)する方法は？
AppStore、GooglePlayでお支払いいただいた場合
ご自身が購入されたストアで、解約の手続きが必要です。
ヤマレコの運営から代理で解約手続きを行うことはできません。
また、アプリをアンインストールしても解約にはならないのでご注意ください。
AppStoreで自動継続の契約をいただいている方（iPhone）
1. iPhoneの「設定」アプリを起動
2. 一番上の自分のプロフィールをタップして「Apple ID」を表示
3. 「サブスクリプション」をタップ
4. ヤマレコをタップ
5. 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ
Playストアで自動継続の契約をいただいている方（Android）
1. Androidの「Playストア」アプリ(アイコン）を起動
2. 左上の三本線のメニューアイコンをタップ
3. 「定期購入」をタップ
4. ヤマレコの定期購入をタップ
5. 「定期購入を解約」をタップ
※三本線のメニューアイコンが見当たらない場合
画面右上、検索フォームの右隣にあるご自身のアイコンをタップし、「お支払いと定期購入」を選択すると手順3.に進めます。
上記の方法では解約できない場合はGoogle Playのヘルプページの内容をお試しいただき、Googleにお問い合わせください。
その他のアプリ購入の方
契約終了日に（ご購入の一年後）自動的に解約されます。
※解除の確認方法、注意点
解除の手続きを行ったあと、該当するサブスクリプション／定期購入が見えなくなれば解除が完了です。
なお、下記ヤマレコアプリ側の表示内容に反映されるまでには最大１日程度かかる場合があります。
プレミアムプランの契約状況を確認する方法
クレジットカードでお支払いいただいた場合
プレミアムプランの申し込みページにアクセスしていただくと、現在の加入状況が表示されます。
加入状況の次回支払日欄にある「自動継続を解除」のボタンより解除いただけます。
解除方法(PC)
1. ヤマレコのWebサイトを開き、ユーザーメニューから「マイページ」をクリックします
2. マイページの右上にある「プレミアムプランの内容確認」をクリックします
3. 自動更新欄の「自動継続を解除」ボタンをクリックします
解除方法(スマホ)
1. ヤマレコのWebサイトを開き、画面左上の アイコンをタップします。（※アイコンが右上にある場合はヤマレコアプリを開いてしまっています。Webサイトにアクセスしてください）
2. メニューのなかから「プレミアムプラン」をタップします
3. 画面最下部の「プラン加入状況を確認する」をタップします
4. 自動更新欄の「自動継続を解除」ボタンをクリックします
なお、無料キャンペーン中は、自動継続を解除した時刻をもってスタンダードプランに戻ります。
次回のお申込みからは無料キャンペーンは適用されませんのでご注意ください。
PayPal経由でお支払いいただいた場合
PayPalのシステムで自動支払の解除を行っていただければ、プレミアムプランの自動継続を解除します。
なお、ヤマレコ側での解除のお申し込みやご連絡は必要ありません。
PayPalの自動支払の解除方法は、PayPalのヘルプ（詳細）をご確認ください。
PayPalのシステムには、PayPalサイトの右上にある「ログイン」ボタンよりログインいただけます。
ヤマレコのユーザー名・パスワードではなく、お支払いいただく際にPayPalに登録したメールアドレスとパスワードでログインしてください。