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FAQ

メールアドレスを変更するにはどうすればいい?

WEB版ヤマレコでメールアドレスの変更ができます。

変更方法 PC版

1. メールアドレスを変更したいユーザーでヤマレコにログインします。
2. 画面左側にあるユーザーメニューのマイページの「プロフィール」を表示します。
3. メールアドレスの右横の「変更」というリンクをクリックします。
4. 変更後のメールアドレスを入力して「送信」ボタンをクリックします。
5. 送信後、メールアドレス確認のために、ヤマレコから確認のメールが届きます。
6. メールに記載されたリンクをクリックすると、メールアドレスの変更が完了します。

変更方法 スマホ版

1. メールアドレスを変更したいユーザーでヤマレコにログインします。
2. 画面右上部にあるメニューアイコンmenuiconをタップし、マイページを表示します。
3.「設定」ボタンをタップします。
4. メニューから「メールアドレスの変更」を選択します。
5. 変更後のメールアドレスを入力して「送信」ボタンをクリックします。
6. 送信後、メールアドレス確認のために、ヤマレコから確認のメールが届きます。
7. メールに記載されたリンクをクリックすると、メールアドレスの変更が完了します。

変更方法 アプリ版

現在、スマホのアプリにメールアドレス変更の機能はありません。
お手数をおかけしますが、上記の方法でヤマレコのWebサイトから変更をお願いします。

メールアドレス確認メールが届かない場合

下記項目をご確認ください。

  • 迷惑メールフィルタなどの設定をされていないか。
  • 受信拒否設定などの設定をされていないか。

また、Yahooメールをご利用中の場合は、こちらの設定を行っていただく必要があります。

どうしても確認メールが届かない場合は、
お問い合わせフォーム
よりご連絡いただければ、強制的にメールアドレスの変更を行います。

ただし確認メールが届かない場合、メールマガジンやお知らせメールなどのメールも届かない可能性があります。
可能であれば他のメールアドレスに変更することもご検討ください。

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