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FAQ

銀行振込で支払いをしたのにプレミアムプランになりません

銀行振込の場合、アカウントとの紐づけをおこなうため、お振込み後に「プレミアムプランお申込み」をいただいております。
こちらのお手続きをしないと、プレミアムプランに切り替わらないためご注意ください。

お申込み手順

1. プレミアムプラン新規・延長のお申し込みにアクセスします。
2. プレミアムプランのお申し込み欄の「お支払い方法」、銀行振込にチェックをいれます。

銀行振込完了後連絡方法

3. 連絡フォームに必要事項を記入します。
ユーザ名を確認し、

  • 契約プラン・期間
  • 入金を行った日
  • 入金者名(カタカナ)
  • ヤマレコ管理人への連絡事項(任意)

欄を埋めて、「注意事項に了承し申し込み」ボタンをクリックします。

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