FAQ
方位が北を向いたまま固定されてしまいます
方位が北を向いたまま動かない、ヘディングアップにした場合に地図が動かないなど、方位の表示に問題がある場合は下記をご確認ください。
iOS版アプリの場合
- スマホケースに磁石がついていないか。磁石があると正常に方位を表示することができません。
- iPhoneの設定アプリ→「プライバシー」→「位置情報サービス」→「システムサービス」→「コンパスの調整」がONになっていること。
- iPhoneの設定アプリ→「プライバシー」→「位置情報サービス」→「ヤマレコ」が「使用中のみ」または「常に」になっていること。また「正確な位置情報」がOnになっていること
- コンパスアプリを開いて方位が表示できているか。スマホを手に持って手を裏返しながら8の字を描くように動かしてみる(キャリブレーション)と改善する場合があります。
- 屋内で試していないか。現在地が正常に取得できていない場合、ヘディングアップの表示はできません。
上記のいずれもダメな場合は、アプリの再起動、スマホの再起動、アプリの再インストールの順に試してみてください。
AppleWatch版アプリの場合
iPhone側で、上記のiOS版の各項目をまずご確認ください。
Apple Watch版でヘディングアップ/ノースアップが切り替わらない場合は、現在地が正常に取得できていない可能性があります。
屋外で現在地を取得できていることを確認してから切り替えのボタンを押してみてください。
Android版アプリの場合
一部のスマートフォンは電子コンパスを搭載していません。まずはお持ちのスマートフォンが電子コンパスを搭載しているかどうかをご確認ください。
また、電子コンパスに誤差がある場合は方位が正しく表示されない場合があります。
通常はしばらく待っていただくことで誤差も収束していきますが、明らかに誤っている場合はキャリブレーション(手を裏返しながら8の字を描く動作)を試してからお待ち下さい。
上記では改善しない場合は、アプリの再起動、スマホの再起動、アプリの再インストールの順に試してみてください。
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