ヤマレコトップヤマレコ使い方ガイド

FAQ

アプリが起動しません

まずはスマートフォンの公式HPの対処方法をご確認ください。
※ヤマレコアプリをアンインストールすると登山メモが削除されます。
ご不安な方はアプリ削除前にお問い合わせからご相談ください。

iOS版

App が突然終了する、反応しなくなる、開かない(Apple)

Android版

動作しないインストール済み Android アプリを修正する(Google)

 
 

※2020年4月現在、Googleのライブラリの問題で、Android11の一部の端末においてアプリが起動しなくなる不具合が発生する場合があるようです。
条件に該当する場合は、下記をお試しください。

ヤマレコのアプリをインストールしている状態で、
Androidの設定アプリを起動
→「アプリと通知」
→「ヤマレコ」
→「ストレージとキャッシュ」
→「ストレージを消去」
を実行

この情報は役に立ちましたか?
役に立った 役に立たなかった
2人中1人がこの情報が役に立ったと言っています。