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ヤマレコ質問箱 カテゴリ:その他

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プリンターのトラブル
質問2017年12月29日 10:42 (2017年12月31日 11:18更新)
印刷がうまくできません。
全く印刷されないで出てきたリ、はがきのあて名面(自分の住所氏名などだけですが)が、青でごくごく薄く印刷されます。
写真は、青1色で小さく印刷されます。
プリンタの方では「データ送信中」」のメッセージが出ているので、データは送られているものと思います。
パソコンの方で、プリンターの状態が「アイドリング中」とでていて、これが原因だろうと思われます。この「アイドリング中」とはどういうことでしょうか?
修復する方法はないものでしょうか?
回答2017年12月31日 11:18
amw2さん、こんにちは。

お役に立てて何よりです。
うちも今年からブラザーの767Jに替えたところなので、もし機種名が書かれていればもっと早くに回答できたかもしれません。

もう一つだけ、問題が解決したら質問はクローズ(受付終了)して下さい。
時々、時間が経った質問に回答を付けることもありますので。よろしくお願いします。
回答2017年12月29日 21:25 (2017年12月31日 00:11更新)
amw2さん、今晩は。初めまして。

いつもパソコン関係のご質問をされているようですが、お使いの環境等を出来るだけ詳しく(必要ないと思えることも含めて)書いたほうが、回答しやすくなると思います。そうでないと、状況を想像しながら回答を書くのが難しいので。

今回のケースは、tatsucaさんの仰るとおり、ノズル(ヘッド)詰まりが原因の可能性が高いと思います。「アイドリング中」とは車のアイドリングと同じくいつでも印刷できる「ホットスタンバイ」状態だと思って下さい。少なくともこれは原因ではありません。
マニュアルはお読みになったのでしょうか? 「印刷できない、印刷がかすれる、色がおかしい」などの対応のところです。

さて、環境のご確認ですが、まず「インクジェットプリンタ」ですよね?(これが違っていたら話しにならないので・・・・普通はそうだと思いますが)
2点目に、インクは純正をお使いでしょうか? (詳しくないご様子ですのでこれもYesと推測しました)
3点目に、普段はあまりお使いにならず、年賀状シーズンに久しぶりに使われたのではないでしょうか(インクジェットは使わないと詰まりやすくなります)

純正インクを使っていれば、インク切れのアラームは確実に表示されると思いますので、ヘッド詰まりに行き着きます。

まず、それを確認するために「テスト印刷」(テストパターン印刷とも呼ばれる)を実施してみて下さい。
プリンタのメニューかプロパティから出来ると思いますが、マニュアルなどをご参照下さい。EPSONとかCANONとか機種がわかればネット上でも調べられるので、型式も初めの質問で書いておけば調べて回答してくれる人もいるかもしれません。

テストパターンが掠れていれば原因は特定できました(インク切れがない前提で)。
此処から先は「ノズルクリーニング」とか「ヘッドクリーニング」とか呼ばれる操作が必要となります。

なお、クリーニングを数回繰り返しても回復せず、インクも残っている場合には、多少手荒な方法でクリーニングするしかなくなるかもしれません。(私は何度かやりましたが、amw2さんにはハードルが高そうです)

また、機種によって異なるのですが「ヘッド一体型のインクカートリッジ」であれば、カートリッジ交換で一発解決かもしれませんが(昔のEPSONがそうでした)、ヘッドの交換(2代前のCANONがそのタイプ)が出来ない機種かもしれません(1代前のEPSONはこのタイプ)。(この点でもメーカー、機種名が必要になります)
次の買い替えの際にはメーカーや機種毎のそういった違いも気をつけて見ると良いですね。インクが顔料か染料かでつまり易さも変わります(前者は比較的詰まりやすい)。

いずれにしてもインクジェットプリンタは使わないと調子が悪くなるので、月に一度はテスト印刷等をされた方が良いでしょう。


また繰り返しになりますが、(これまでのご質問も拝見して)質問を出来るだけ詳しく書いたほうが回答が付きやすくなると思います。


蛇足ながら、宛名面の印刷は「黒インク」で行うのが通常ですが、薄い青とのことなので、カラー印刷モード(4色プリンタの場合、シアン・マジェンタ・イエローの重ね合わせで黒を表現する)になっていませんか? その状態でマジェンタ・イエローが詰まると薄い青になりそうです。この時、黒が詰まっているかどうかは関係無いことになります。

追伸:済みません、写真小さく出て来るところは回答できません。用紙の設定か何か違っているのではないでしょうか? こちらはお使いのソフトまで含めて考えないと原因はいろいろ考えられそうです。
お礼 
丁寧な回答ありがとうございました。
プリンターの画面の「メニュー」⇒「メンテナンス」⇒「ヘッドクリーニングーノズルの詰まりの解決」⇒「全色」⇒「超強力」と進んで、ヘッドクリーニングをしました。かなり時間は掛かりましたが、解決しました。有難うございました。

プリンターは、10日ぐらい前に年賀状の印刷で使い、その後も色々なことで使っていたので、「ノズルの詰まり」ということは想像もしませんでした。
カートリッジは、「BK 」以外は取り換えたばかりで、「BK」に警告が出たので残量がまだ少しあったけど、取り換えたましたが解決しませんでした。
尚その前に、紙つまりを起こし、引き取る時先端が少しちぎれて、「ローラー」を掃除してください」というメッセージが出ましたが、これは自然解消したようです。

使っているのは、パソコンは「富士通」、プリンターは「ブラザー、DCP-J567N]です。今後ともよろしくお願いいたします。
回答2017年12月29日 11:39 (2017年12月29日 19:18更新)
アイドリング中はデータが来るのを持っている状態というなので問題ありません。

症状からすると、インクがなくなっている、またはノズルが詰まっているのいずれかのような気がします。

修復方法は、
1.インク残量を確認する。(プリンタのパネル、またはPCのプリンタ・プロパティの中で確認できることが多いです。)
− ゼロの場合、新しいインク購入となります。
− 残っていた場合
 2.ノズル清掃を行う。(PC上のプリンタのプロパティの中で指示できることが多いです。)
   3.それでもダメなら、新しいインク購入でしょうか。
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