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ヤマレコ質問箱 カテゴリ:ヤマレコ
回答受付中
緊急度 5ヤマレコ
レコが動きません
質問2024年10月20日 19:12 (2024年10月27日 19:42更新)
ヤマレコで「登山を開始しました」というメッセージはありますが、全然動きません。計時が「00」のままです。運営サイトに何度も問い合わせましたが、「そんなクレームはない」の一点張りです。
当方のスマホ以外にもアンドロイド、タブレット、友人のiphoneでもダメでしたし、auに行っても端末は異常なしでした。再インストールも何度もしました。わかる人助けてください。
当方のスマホ以外にもアンドロイド、タブレット、友人のiphoneでもダメでしたし、auに行っても端末は異常なしでした。再インストールも何度もしました。わかる人助けてください。
回答2024年10月24日 22:08 (2024年10月24日 22:14更新)
むかしのですが、こんな質問出ています。
montedio さんのスマホが何かも、OS のバージョンが何かもわからないですし。
ここから調べてみては？もしかしたら、ヒットするのがあるかも。
https://www.yamareco.com/modules/plzXoo/index.php?action=detail&qid=5095
他、
https://www.yamareco.com/modules/plzXoo/index.php?txt=%BB%DF%A4%DE%A4%EB
montedio さんのスマホが何かも、OS のバージョンが何かもわからないですし。
ここから調べてみては？もしかしたら、ヒットするのがあるかも。
https://www.yamareco.com/modules/plzXoo/index.php?action=detail&qid=5095
他、
https://www.yamareco.com/modules/plzXoo/index.php?txt=%BB%DF%A4%DE%A4%EB
回答2024年10月23日 20:45 (2024年10月27日 19:42更新)
それは大変ですね。それよりかは、yamap を動かし、ログをとってアップした方がまだ楽かも（私も時々 yamap 動かすときがあります)
お礼
ありがとうございます。そのようにしたいと思います。
ちなみに機種はXperia SOG05です。
ちなみに機種はXperia SOG05です。
回答2024年10月23日 06:42 (2024年10月23日 07:43更新)
1) スマホのバージョン、OS のバージョン
スマホの主記憶容量だったり、処理用の容量だったり
2) yamareco の スマホのハードウエアに対するアクセス
3) バックグラウンドで動いているアプリ類の有無とその数
------------
ほか、おかしくなった前後で何かしたことがないか。
1) OS のアップデート
2) 設定の変更
省電力設定
セキュリティ強化
3)インストールしたアプリとか
自分だと、今の情報だと、こういうことから思い出したり調べたりするかと思います。
なお、1か月まえからおかしいということですが
最近のヤマレコログはどうやってとってられるのでしょうか？
スマホの主記憶容量だったり、処理用の容量だったり
2) yamareco の スマホのハードウエアに対するアクセス
3) バックグラウンドで動いているアプリ類の有無とその数
------------
ほか、おかしくなった前後で何かしたことがないか。
1) OS のアップデート
2) 設定の変更
省電力設定
セキュリティ強化
3)インストールしたアプリとか
自分だと、今の情報だと、こういうことから思い出したり調べたりするかと思います。
なお、1か月まえからおかしいということですが
最近のヤマレコログはどうやってとってられるのでしょうか？
お礼
ありがとうございます。ログは取れていないので写真の日時から自分で記入しています。かなりめんどうくさいです。
回答2024年10月22日 23:32 (2024年10月23日 06:29更新)
突然おかしくなったということで想定できるものとしては、
・可能性１：GPS の位置情報に対してヤマレコが使えなくした・・ただ、これをすると、開始ボタンを押せないように思えます。
（なお、タブレットの場合、そもそも GPS のセンサーが積んでないのがほとんどなので、そもそも動かないと思います）
-> ということで、かぶちゃんさんが言われていますが、位置情報へのアクセスを許可が必要ですが、確認方法わかりますか？かぶちゃんさんのリンクを丁寧にみられるとわかりますが・・・
・可能性２：データ容量がいっぱいになっていて、保存できない。。。ただし YAMAP だと動くということだと、容量が一杯になっているわけではないだろう。
・可能性３：そもそも、アプリが古い？・・インストールを何度もしてるならば、違うだろう
・可能性４：ログがいっぱいになっている・・・これもインストールを何度もしているならば違うと想定。
ちなみに、スタートボタンを押した時、メッセージとか出てるが、スルー（無視）してるとかありません？
・可能性１：GPS の位置情報に対してヤマレコが使えなくした・・ただ、これをすると、開始ボタンを押せないように思えます。
（なお、タブレットの場合、そもそも GPS のセンサーが積んでないのがほとんどなので、そもそも動かないと思います）
-> ということで、かぶちゃんさんが言われていますが、位置情報へのアクセスを許可が必要ですが、確認方法わかりますか？かぶちゃんさんのリンクを丁寧にみられるとわかりますが・・・
・可能性２：データ容量がいっぱいになっていて、保存できない。。。ただし YAMAP だと動くということだと、容量が一杯になっているわけではないだろう。
・可能性３：そもそも、アプリが古い？・・インストールを何度もしてるならば、違うだろう
・可能性４：ログがいっぱいになっている・・・これもインストールを何度もしているならば違うと想定。
ちなみに、スタートボタンを押した時、メッセージとか出てるが、スルー（無視）してるとかありません？
お礼
ありがとうございます。メッセージについてはスルーしていません。
回答2024年10月22日 16:19
こんにちは。
時間（時計）は動くのに、距離が「0」のままということは、位置情報がとれてないんですかね？
https://www.yamareco.com/guide/faq/app_mylocation/
試してみてはいかがでしょうか？
ご友人のiphoneもダメというのがひっかかりますが、早く解決するといいですね。
時間（時計）は動くのに、距離が「0」のままということは、位置情報がとれてないんですかね？
https://www.yamareco.com/guide/faq/app_mylocation/
試してみてはいかがでしょうか？
ご友人のiphoneもダメというのがひっかかりますが、早く解決するといいですね。
回答2024年10月21日 19:41 (2024年10月22日 09:23更新)
こんばんは。
時計が「00」のままとの事ですが、時計表示は「00：00」「時間：分」の表示なので、スタートして「00：01」の表示になるのは１分後です。
地図が表示され画面下に一時停止の表示がでて、方向転換すると進行方向が変わって行くのなら動作しているように思いますがいかがでしょうか？
見当違いの回答でしたらごめんなさい。
時計が「00」のままとの事ですが、時計表示は「00：00」「時間：分」の表示なので、スタートして「00：01」の表示になるのは１分後です。
地図が表示され画面下に一時停止の表示がでて、方向転換すると進行方向が変わって行くのなら動作しているように思いますがいかがでしょうか？
見当違いの回答でしたらごめんなさい。
お礼
お手数をおかけして恐縮しています。
確かに1分後には「00:01」にはなるのですが、そこから進みません。距離も「0」のままなんです。一カ月半前までは普通に動いていたのに突然こうなってしまいました。何か変なボタンなんかを押してしまったのでしょうか。
ちなみにヤマップは正常に動きますが、個人的にはヤマレコ派なのでなんとかしたいと切に思っているので質問箱に投稿した次第です。ありがとうございます。
確かに1分後には「00:01」にはなるのですが、そこから進みません。距離も「0」のままなんです。一カ月半前までは普通に動いていたのに突然こうなってしまいました。何か変なボタンなんかを押してしまったのでしょうか。
ちなみにヤマップは正常に動きますが、個人的にはヤマレコ派なのでなんとかしたいと切に思っているので質問箱に投稿した次第です。ありがとうございます。
回答2024年10月20日 20:53 (2024年10月20日 20:54更新)
こんばんは。
運営から「そんなクレームはない」と回答されているように、そのようなトラブルは聞いたことがありません。自分の複数のスマホでも多数の友人でも一度も耳にしたことが無いので、ジュピタさんがおっしゃる通り、何か全然違うところに原因があるように思います。
解せないのはＯＳなどが異なる複数の端末のいずれでもダメと言うことです。もしソフト側に原因があるのであれば皆さんがこんなに使ってくれませんよね？ だから何か使い方にポイントがあるはずです。
ちなみに友人のiPhoneは友人の方がやったのでしょうか、それともmontedioさんがやったのでしょうか。その端末で他の人にやって貰うのも一つのきっかけになるかもしれません。文字だけでやっていても全く見当が付かないので。
念のため失礼な質問にはなりますが、位置情報をオフにしている（アプリに必要な権限を与えていない）とかではありませんよね・・・・
申し訳ないですがちょっと解決策までは思い当たりません。
運営から「そんなクレームはない」と回答されているように、そのようなトラブルは聞いたことがありません。自分の複数のスマホでも多数の友人でも一度も耳にしたことが無いので、ジュピタさんがおっしゃる通り、何か全然違うところに原因があるように思います。
解せないのはＯＳなどが異なる複数の端末のいずれでもダメと言うことです。もしソフト側に原因があるのであれば皆さんがこんなに使ってくれませんよね？ だから何か使い方にポイントがあるはずです。
ちなみに友人のiPhoneは友人の方がやったのでしょうか、それともmontedioさんがやったのでしょうか。その端末で他の人にやって貰うのも一つのきっかけになるかもしれません。文字だけでやっていても全く見当が付かないので。
念のため失礼な質問にはなりますが、位置情報をオフにしている（アプリに必要な権限を与えていない）とかではありませんよね・・・・
申し訳ないですがちょっと解決策までは思い当たりません。
回答2024年10月20日 19:30 (2024年10月20日 19:45更新)
人間というのは、自分がやっていることが、普通と思っているので、なぜその普通のことをしていて動かないのか、と思われることがほとんどです。なので、システム・ソフト側が悪いと思われるかと。
しかし、実際のところ、多くの人は普通に使っている。ということで、問題を解決しようと思ったら、自分が普通と思っていることの中で、他の人と違っているところはなにか、自分が使っていて突然おかしくなった時は？ということを見出すことが、答えが見つかる近道だと思います。つまり、自分が使っている、タブレット、アンドロイドの端末、自分が普段行っている操作、そういうことの情報の中にヒントがあるものです。まずはそこからかと思うのですが、いかがでしょう？
しかし、実際のところ、多くの人は普通に使っている。ということで、問題を解決しようと思ったら、自分が普通と思っていることの中で、他の人と違っているところはなにか、自分が使っていて突然おかしくなった時は？ということを見出すことが、答えが見つかる近道だと思います。つまり、自分が使っている、タブレット、アンドロイドの端末、自分が普段行っている操作、そういうことの情報の中にヒントがあるものです。まずはそこからかと思うのですが、いかがでしょう？
