素晴らしい対応！モンベル！

春にモンベルで買ったトレッキングシューズの先が、変になってきました。半年でまだ5回しか履いてないのに、つま先のゴムの部分が剥がれてきたのです。レシートを探したら、ティトンブーツという名前でした。
モンベルの会社に電話してみたら、無償で修理してくれるそう。大阪の会社に送るか、近くのモンベルに持って行って下さいと言われました。
シューズを買ったモンベル橿原店に持っていきました。
店員さんがレシートを見て調べてくれました。しばらくして、お待たせいたしました！という声。回答は無償で修理するか、新しいシューズと交換するか、でした。え！？新しいシューズに変えてくれるの？内心嬉しくなりました。でもこのシューズはもう製造されてない事が分かりました。私が買った頃に新しい型が出たので、アウトレット商品として割引で購入してたみたい。新商品の事は知らずに買ってたって事。
新型の方に交換できますか？と聞くと、差額を払えばOKという事！思いがけないお返事！

このシューズに慣れるのには大分苦労しました。足首の所にベロが当たって痛むので、手のサポーターを足首にしてました。八甲田山も一緒に登って名残惜しいシューズです。でも痛みの事を考えると新型にする事にしました^_^同サイズを履いてみると少し小さく感じました。0.5サイズ上げると爪も当たらず良い感じ。

まさかの展開になりました。

モンベルの店員さん、ありがとうございます😊