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原因は、バインディングのパットが厚いため、靴の位置やサイズに関係なく、アップダウンやトラバースする際に、左右のデッキと擦れ合い破けるようです。
このスノーシューの説明には、大きさが違う登山靴やスノーボードブーツにもベルトを交換せずに対応できて、多くのバックカントリースノーボーダーからも支持されているモデルと明記されている。
使用したのはブーツは女性用の夏靴24センチです。
購入した店舗で確認してもらい、他と店内に販売してる商品と比べても同じ状態でした。
MSRを販売してるモチヅキからの返答は、「アメリカ本社の方と問い合わせしてるので、時間がかかると連絡が来ました」
「販売店が認めているのに、何故時間が掛かるのだろうか？」
1ヵ月後、購入した販売店から連絡が来ました。
MSRでは、欠陥を認めていないが、交換か返品の対応すると言われました。
結果、追い金を出してライトニング アッセントに交換出来ました。
正規販売店で買って良かったです。
わけわからないネットショップで買ってたら泣き寝入りするところでした。
(MSR３年間限定保証３年保証について)
正規販売店より購入された製品で、保証書（スノーシュー、テントを除く商品はレシート）をお持ちの第一購入者に限り、購入当時の状態に材質・製造が原因で起きる不具合が認められる製品に対して、ご購入日から3年間に限り弊社の負担で修理・交換を行います。
対応について
MSR正規販売店から購入されたMSR製品で、製品パーツに材質上の欠陥や製造上の欠陥が認められた場合、購入日より３年間は弊社の負担にて修理又は交換を行います。なお、保証対象のMSR製品において、弊社にてその製品の販売を中止した場合や、修理することが不可能と判断した場合、同等の価値かつ機能を備えた製品を交換品として提供します。
保証対応が必要な場合
購入者が不良を発見した場合は、購入店舗あるいは輸入代理店である弊社に必ず事前連絡をした上で製品を送付してください。事前連絡なしでの返品はご遠慮ください。
