故障修理依頼内容: 電池を長持ちさせるため画面ON時間を設定すると時間が来ると画面が消えていたが、時間が来ても画面が消えなくなった。
故障修理依頼時の店・メーカーからの宣告: ヤマダ電機>修理依頼時に内金2000円必要。SONY>修理は保障期間が過ぎているので、最低でも13000+消費税が必要です。
返却時: 本体の点検結果、故障していない。設定変更するのみで画面が消えるようになる。設定変更のみして未修理返却させていただきます。無償ですとの電話、店に取りに来てくださいと言われ、厳重に包装された本体と先に支払った2000円を返却された。
こっそり確認: 10日ぶりに戻ってきたNVU37のスイッチを入れて確認してみる。なるほど設定時間20秒で画面が消える。省電力モード(画面オフ)>画面オン時間>10秒に設定してみる。時間が来ると画面はちゃんと消えた。直っている!しかし、店で店員殿を前に同じようにやって見せた時には消えなかったが、何か操作が間違っていたのだろうか?とにかく無事に帰ってきたのだし無料だったのでヨシとする。
故障してもいない機器を修理に出し、しかし丁寧に対応していただき有り難く思います。
コメントを編集
いいねした人
コメントを書く
ヤマレコにユーザー登録いただき、ログインしていただくことによって、コメントが書けるようになります。ヤマレコにユーザ登録する