ブラックダイヤモンドトレッキングボールの修理

先日、根に躓いて転倒した時にトレッキングポールに強い力を掛けてしまった。その衝撃で折り畳み式のブラックダイヤモンドディスタンスＦＬＺポールが畳めなくなりグリップの下の固定も効かなくなってしまった😮‍💨
これで８年間で３本のポールを破壊してしまった（全てＢＤのアルミＺポール）
あんた🫵壊し過ぎだろう！と言われるのはごもっともで、反省🙈すべく今回は自分で修理🔧に挑戦してみた。
ロストアローのホームページからトレッキングポールの修理ページを読むと、どうやらこの折り畳み式は分解できるらしく、ホームセンターで売っている全ねじボルトで内部のケーブルを引っ張り出せると言う事なので早速試してみた🧑‍🔧
しかし、中段シャフトからケーブルを引っ張り出す事ができず早々に観念した😭
そこで、ロストアローユーザサポートにメールで相談すると、修理をしてくれると言う事なので、早速トレッキングポールの修理依頼をした。到着後、直ぐに故障原因の説明と見積が返信されてきたので、修理を依頼した。
暫く日数がかかると思っていたら、なんとなんと翌日には修理品が送られて来たので、早過ぎてびっくり😆　

上部シャフトが歪んだ事が原因で、修理内容は、上中段シャフトの交換で修理費用は5,500円（税込）だった。お気に入りの物だからこの出費も仕方ないと納得。

それにしても、ロストアローの対応は素晴らしく感謝感激🙇
これからもトレッキングポールはブラックダイヤモンドしか使わないと決めたけど、もう新品は高過ぎて買えないから大切に使おう。

写真1枚目　下弾シャフトを分解と全ねじボルト
写真2枚目　歪んだ上段シャフトと固定部
写真3枚目　修理後　下が修理品（上段、中段シャフトは新品に）

コメント

紗克

ののさん、今晩は。

私も同品を使用しておりますが、購入してすぐにグリップ内部のねじ込み部を引き出して分離して押し戻してしまい慌てて手持ちの全ネジで引き出して事なきを得ました。

以前からロストアローさんの親身かつ丁寧な対応を知っていたためランタンのジップの欠点についても返金対応してくれるというのを自身で手を加えて使っています。

ロストアローさんに限らず自分にとって購入を迷ったりいざという時に信頼に足るメーカーを知っていることは心の余裕に良いですよね。

のの

紗克さん
おはようございます。
私は今回の件で、初めてこのポールの構造を理解することが出来ました。

ロストアローさんは信頼できる良い会社だったのですね！
私も体験して凄くそう思いました。

８年程前、好日山荘がロストアロー商品を一切取り扱わ無くなりました（現在は再開しています）
輸入物を扱う難しい会社なのかなと勝手にイメージしていました。
なので、今回の件では余計に気分が良くなりました(^O^)

コメントありがとうございました！