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自分の使用しているものをチェックしたところ、見事に該当ロットナンバーでした。シーズンオフになったら修理に出そうと思います。
2024-2025シーズンに購入されて連絡が来てない方はチェックされるのが良いと思います。
モンベル社の真摯かつ丁寧な対応に改めて感謝します。
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日記
本日モンベルより「アルパインスノーシュー56」回収修理の連絡が来ました。手紙によると特定のロットナンバー「1134149 501」が設計通りに仕上がっていないとのこと。ただし機能や強度に問題はないので当面使用しても問題ないとのこと。
自分の使用しているものをチェックしたところ、見事に該当ロットナンバーでした。シーズンオフになったら修理に出そうと思います。
2024-2025シーズンに購入されて連絡が来てない方はチェックされるのが良いと思います。
モンベル社の真摯かつ丁寧な対応に改めて感謝します。
モンベルからのリコール連絡
自分の使用しているものをチェックしたところ、見事に該当ロットナンバーでした。シーズンオフになったら修理に出そうと思います。
2024-2025シーズンに購入されて連絡が来てない方はチェックされるのが良いと思います。
モンベル社の真摯かつ丁寧な対応に改めて感謝します。
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情報ありがとうございます。つい一昨日同じものを買っていたので確認しました。
幸い該当品ではありませんでしたが、連絡くれる点も含めてモンベルのサポートの良さは素晴らしいなと感じました。
コメントありがとうございます♪
先月モンベルの靴修理を出した時も親切に対応していただきました。リコールの件もあり、このサポートレベルを続けていただけるよう、購入した商品を大切に扱おうと思いました。
コメントありがとうございます♪
モンベルの会員登録していれば購入履歴も管理されているため、個別連絡をいただけたのだと思います。＋αのサポートを決めたモンベル社を応援したいと思います。
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