修理対応

長年愛用してきたヘルメット（落石等の損傷なし）のパーツが、年末の雪山で破損しました。ベルトをヘルメット本体に引っかけるプラスチックの部品です。山中では暫定的に修理してなんとかなりました。
下山後、部品販売されているかと期待してメーカーの問い合わせフォームからメールを送ってみたところ、パーツ販売も修理もしていないとのこと。残念です。

息子のヘルメットはモンベル製ですが、過去、長さ調整パーツが破損した時は、1000円未満でパーツ購入させてもらった記憶があります。

メーカーの姿勢がよくわかった年末年始でした。
なお、5年以上利用したヘルメットなので、今回を経験を元に買い換える予定とします。