2018.7.28 の金峰山ツアーに申し込んでいたのだが、迫る台風12号のため中止になると思っていた。催行中止の連絡は前日の正午までにあるということだったが、前日の午後2時過ぎにクラブツーリズムの添乗員から📞があり、決行するという連絡だった。その場でキャンセルする旨を伝えたが、キャンセル料は代金の40％を支払う事となった。
ところがである。その後HPを見てみると催行中止になっていたのである。これはキャンセル料狙いの詐欺じゃないか！
この罠に嵌まったのは今回が初めてではないのだ。このような登山ツアーでは、客は天候が悪そうなのでキャンセルしたいと思う時、なるべくキャンセル料を低く抑えたいため2日前までにキャンセルしようとする。したがってキャンセル料を稼ぐために中止の決定は前日に行われる。
その時点での台風の進路予想では、予報円の中に山梨県も含まれていたため催行中止という連絡がくると確信していた。なので敢えてこちらから連絡をしなかったのだが、いつまでもキャンセルしない自分に業を煮やして、決行すると見せかけてキャンセル料をせしめる、という汚い遣り口に嵌まってしまったのだ。
本当に許せん！
追伸)
幾つかのコメントを頂きありがとうございます。
確かに、キャンセルが相次ぎ最少催行人員を割ってしまったので中止となったかもしれません。しかし、その事自体をクラツーが想定していたとしたらどうでしょう。キャンセル料が稼げて人員不足でツアーも中止になる、という一石二鳥の事態を。だとするとこれは明らかに未必の故意と言えるのではないでしょうか。
こんばんは、初めまして。
これは…新手の詐欺ですね！
(￣▽￣;)
ヒドイなぁ…。
そこはゴネていいのでは？
こんばんは、はじめまして。
キャンセルをする時に天候が理由と伝えているのであれば、
旅行会社にキャンセル料についての問い合わせをしてみてはいががですか？
どこかに訴えてもいいレベルだと思います。
あなたがキャンセルした事により実施最低人数を下回りましたので中止になりました。
といいそうですね。
経過をアップしながら是非とも返金要求してください。
コメントを編集
いいねした人
コメントを書く
ヤマレコにユーザー登録いただき、ログインしていただくことによって、コメントが書けるようになります。ヤマレコにユーザ登録する