この度、メッセージを受信した際に送られる通知設定に関して、不具合が発生していることが判明いたしました。
【不具合の概要】
アプリの設定画面において、一部のヤマレコ会員の方の通知設定が自動的にOFFになる不具合がありました。
・プッシュ通知設定の「メッセージ」が自動的にOFFになる(写真1)
・メッセージ設定の「メールに転送」が自動的にOFFになる(写真2)
これにより、メッセージを受信してもメールやプッシュ通知が届かない状態になっておりました。
この不具合は、メッセージ機能リニューアル以降、継続して発生しておりました。
現在は修正を行い、正常に設定できるようになっております。
【対応措置】
不具合が長期間にわたって発生していたため、OFF設定が不具合によるものか、ヤマレコ会員の操作によるものかを区別することが難しくなりました。
そのため、全ヤマレコ会員の該当の通知設定を、初期値に戻させていただきました。
初期値は以下のとおりです。
プッシュ通知設定の「メッセージ」: ON
メッセージ設定の「メールに転送」: ON
【皆様へのお願い】
設定を再度ご確認いただき、必要に応じて再設定をお願いいたします。
特に、以前に各設定をご自身でOFFにしていた方は、改めて設定の変更をお願い申し上げます。
この度はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後ともヤマレコをよろしくお願いいたします。
コメントを編集
いいねした人
コメントを書く
ヤマレコにユーザー登録いただき、ログインしていただくことによって、コメントが書けるようになります。ヤマレコにユーザ登録する