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2011年12月05日 20:57スマホ全体に公開

GalaxySトラブル

最近スマホがトラぶって少々苦労したので書いておきます。

私はドコモのGalaxySを利用してます。
カシミールで地図を切り出してある場所に行く際にはYamanaviで地図閲覧、
現在位置確認、ログ記録(15秒毎)に利用してます。

地図の用意がない場合は山旅ロガー+地図ロイドで地図閲覧、現在位置確認、ログ記録(30m)としています。

先日近所の梅野木峠から二ツ塚峠まで歩いた時は地図の用意がなく、
山旅ロガー+地図ロイドの組み合わせで利用していました。

ちょくちょく現在位置確認等しながら歩いていたので、
少なくとも馬引沢峠直前までは現在位置確認もできており正常に動作していました。

馬引沢峠でルート確認しようとしたところ、タッチパネルが無反応となり、フリーズ状態に陥りました。
どうにもこうにも動かないし、二ツ塚峠に出る前にお迎えを電話で呼びたかったので、やむなく電源をoffにしました。

電源ボタンを5秒ほど長押しし、電源は切れたのですが、即docomoの
ロゴが表示され再度起動した状態になっていました。
通常は電源がoffになるのですが、これはOFFになりません。
しかも通常は10秒もすれば消えるdocomoロゴから全然画面が切り替わらないのです。

何度も電源を入れなおしましたが結果は同じ。
いったんバッテリを外してもSIMの抜き差しをしても状況に変化ありません。
どうにもならんので、あきらめて歩き始めて旧二ツ塚峠で確認すると少し画面が進んで、
GalaxySの起動デモ(アニメ)が非常に遅いコマ送りで動いてるのが見えました。
とろいだけで動いてるんだと思い放置してみることにして先に進み、
迎えを呼ぶはずの二ツ塚峠に到着して確認すると、見慣れたロックの解除画面になっていました。
ところがロック解除のためのパターン入力がいくら触っても認識されません。
どうも物理スイッチ(電源、home、音量)以外は入力を認識しない状態のようです。
カミさんから着信がありその旨表示、バイブレーションも鳴りましたが、
タッチパネルは反応せず応答のボタンがどうにも押せず、電話にも出れません。
無論かけることもできません。

仕方なく公衆電話を求めて一時間ちょっと余計に歩きました。

家に戻ってからあれこれトライしてみましたが同様の現象の無限ループでした。
ロック解除画面まで行くとタスクに山旅ロガーのアイコンがあり、
GPSのアイコンの点滅しているのが確認できますが、
それ以上は操作できないのでどうにも調べようもありませんでした。
状況からして山旅ロガーのトラック記録またはGPSに何らかの問題が発生し、
無限ループ状態になりリソースの占有から入力等も受け付けない状態になっている感じでした。

その後あきらめてリカバリーを実行したんですがそれでも状況は改善せず、
ドコモショップに持ち込んで修理となりました。

私の場合リカバリすら効きませんでしたがこれで回復するケースも多いようです。
ドコモショップでもやっていましたのでGalaxySユーザーは知っていて損はないと思います。

リカバリ(初期化)方法は以下の通り。
1.GalaxySの電源を切る。
2.ボリュームの上ボタン+ホームボタン(中央のボタン)+電源ボタンを同時に押すと、リカバリーモードでAndroidが起動する。
3.選択項目をボリュームの上下ボタンで移動し、「wipe default/factory reset」を選んでホームボタンで決定
4.聞かれる項目にYESを選んで再起動

詳しくはこちら
http://www16.atwiki.jp/galaxys/pages/23.html#id_7653eae6

ドコモショップに持ち込んで1週間で修理終わりましたと連絡ありました。
明日取ってきます。
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