その後の東海フォレストvs俺

以前、荒川小屋を予約しましたが
二日前にコロナ感染してしまい。
発熱と関節痛のなか
キャンセルの電話をしました。
その際、電話対応の時に半笑いで対応
された事に怒りを覚えるも、大人な対応でキャンセルの手続き終了。
(前回はここまで)

その後メールでキャンセル料と振り込み先の連絡が来ました。
体が動く様なりATMで振り込み完了。
振り込み後はメールで受理の連絡が来ると思っていましたが一週間経っても
何も連絡なし💢
金を貰う時だけ連絡してきて
貰ったら連絡なしとは
完全に殿様商売だな。
って言う事で仕返しのチャンス到来❤️


電話で「お前の会社は金を貰う時だけだな」
と色々散々言ってやり
相手も「ご指摘の通りです、すいません」とは言ってはいましたが、
その後もメールは来ません。

百名山とかで人が沢山来るので
殿様商売になってしまうんでしょうね。

俺の会社は人に文句を言われない様に
頑張って働いて行こっと。

コメント

Kijo-Ash

半笑いで対応は誠意が感じられずダメですよね。40年ほど前に英会話教室の講師と某航空会社のカウンターの半笑い対応に怒って責任者を引っ張り出して謝罪と航空券をタダにさせたと雑談をしたことがあります。(早朝コースを受講したため30分ほど1対1の雑談で他生徒を待つことが多かったです。)カルフォルニア人の行動に驚かされました。その他でも半笑いでのトラブルに国内外で数回遭遇したことがあります。私は半笑いに注意してます。

いそ🍚

Kijo-Ashさん
コメントありがとうございます。
あの辺りがフォレストの土地なので
使わせてやってる感覚なんだと思います。
今回は電話対応が問題だけに
山小屋や赤石岳は関係ないだけに
残念な経験でした。
利用する側も百名山とかで
必死になってる事も問題だとは
思いますが。