＊：火災や家族への心配を感じられないコメントが続くため申し訳ありませんがコメント受付をクローズさせて頂きます。
本日記と併せて以下の日記がセットとなっております。（本日記の通報の続きは『火災通報のまとめ』となります）
『119番（110番）での現場伝達方法』
『あってはならない』
『火災通報のまとめ』
家族を病院へ連れて行くのは予定された行動なのでイライラしていません。一番のイライラポイントは"私が119番通報するわけが無い"とされているところです。
110番 / 119番通報は「家屋所有者名、建物名称、住所番地、目標物からの方向、位値座標」のどれかから把握することになっていますが番地だけでしか受付できない練度の低い消防本部が一部に複数存在することが今回の件でわかりました。
（後日、消防庁より改善指導が入りました）
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＊：あえて一部情報を変更しています。
＊＊：生活道路が1本しかない地域の住民を侮辱する投稿を確認したため一部省略・変更していた部分を公開します。
末尾にも追記しました。
今朝、家族を予約外診察するために車椅子が乗車しやすい位置に車を動かしていると…謎の黒煙が天高くそびえていました。
山間部なので誰か隠れてプラ＆ビニール類を燃やしているのかと"このク○忙しい中紛らわしい真似すんな〜！（心の声）"と念のため確認に行くと・・・ビニールハウスが燃えている〜〜〜😲
近辺にハウス持ち主の気配無し、ハウス天井のビニールは半分くらい燃え落ちている、ハウス内部でもまだ延焼中、すぐ家に戻るつもりだったのでスマホ無し→すぐ帰宅したけど今すぐヘルパーさん来る〜〜〜！
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Tel 119 かける ▽
😾「ボヤです」
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🚒「事故ですか、火事ですか？」
😾「ボヤだと言ってるでしょう、
ビニールハウスが火事です」
【👆実際にはこのやりとりは無く、本当のやりとりを以下に示す】
😼「生活道路が1本しかない地域で、住所（大字小字まで）と近くまで来ると黒煙で一目瞭然です」
🚒「煙は目印にはならないし具体的な場所がピンポイントでわからないと出動できません」
😼「生活道路が1本しかない小規模集落なので火事場はすぐにわかる」
🚒「具体的な場所指定がないと出動できません」
【このような受け答えにより以下のやりとりへと続く】
以前にはこのような形での出動がされており今回の出動班でも近所まで近づいて黒煙を確認→目標物として素早く火災元へ現着しています。
結果として【火災出動が少なくとも3〜5分遅れた】という事実を無かったことにして責任回避を目的に消防関係者又は消防関係者を装った投稿が繰り返されています。
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🚒「ケガ人はいますか？」
😾「いないです」
🚒「自宅ですね？」
😾「違います」
🚒「隣家ですか？」
😾「ビニールハウスが火事だってるでしょ！
場所を言うから黙って聞け！！」
🚒「わかりましたどうぞ」
😾「昔の○○加工所のそばです」
🚒「○○会社ですね」
😾「違う、なに聞いてる！！」
🚒「xx番地（我が家）ですね？」
😾「違う！！」
🚒「x#番地（隣家）ですね？」
😾「違う！！」
🚒「x*番地（？？）ですね？」
😾「ビニールハウスの番地など知るか、
黙って説明を聞け！！！」
🚒「…はい」
😾「□□設備の側で△△集落の××側」
🚒「わかりました、救急車を向かわせます」
😾「火事に救急車ってなんだ！！！！」
🚒「とにかく消防車を向かわせるので
あなたの名前をお願いします」
😾「急病人を病院につれて行くとこだ、
そんな暇あるかっ😠」
Tel 119 切る
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おおまかにこんなやりとりだけれど……
朝から寝ぼけてるのか !?
ここ数日の大雨対策とかの疲労なのか？
イライラする！
あさこじゃなくても
イライラする！！！
→とりあえず無事鎮火🚿
このハウスの家から通報のお礼を貰ったけれども通報したのは私の家族だとして私だとは頑なに認めようとしない。
あさこじゃなくても
イライラする〜〜！！！！！
"自分の与えた恩は一生かけても返して貰うけど他人からの恩を認めて自分の立場を下げたくない"なんて人がこちらの山間部には割といる(!?)のですが、別に恩着せがましいことを言いたくて通報したわけでもないしお礼が欲しかったわけでもないのでめちゃ気分が悪くなるだすよ。(●｀ε´●)
番号非通知で通報して月光仮面とかすっぴん仮面とでも名乗れば良かったかな？
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雨上がりだったので大丈夫と信じていたけれど延焼しなくて良かった良かった😺
一度火事を出すと1年位(?)は消防車での火災予防広報のときに近所を往復して多めに注意喚起されるよ🚒
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【追記】
総務省消防庁の今回の見解は、
「ヘルパーが家族の通院準備を整えている短時間での火災通報により迅速な消火活動ができたので有難うございました、良かったです」
「全国にも生活道路が1本の地域に居住している住民がいるため各地の消防本部のそれぞれの地域状況に合わせて【目標物からの方向】という確認方法もおろそかにすることの無いように適切な確認方法を指導します」
「火災の第一通報者に不快な思いをさせて申し訳ありませんでした。」
「消防本部の画面の地図から地図情報を読み取れるようにさせます」
という回答を受けております。
・近所の座標が頭に入っていない
・GPS無しで座標分からないとアウト
👆という呆れるを通り越してわらかしてくれる投稿内容にも消防庁は呆れかえっていました。
今はまだ消防庁は上記のような投稿を取り合っていませんが今後も繰り返されるようだと"消防関係者からの投稿では無い"と確定させるため動く可能性を完全否定できるものではありません。
念のために示しておきます。
消防本部を完全非難する気なら「ここ数日の大雨対策とかの疲労なのか？」と一文は入れません。
eof 70
isihatiさん、コメントありがとうございます。
日記中には当たり前過ぎて記載していませんが住所は大字小字まで最初に伝えているためなんだこりゃとなった次第です。
今回本当は「火事ですか？救急ですか？」みたいな必ず最初に訊ねられるハズの言葉がありませんでした。
返答後に回線切り替えみたいなこともなく受け答えされていたので最初からイタズラとして対応されていたみたいです。
私がイライラしているのは次の部分です。
�．咼法璽襯魯Ε垢僚蚕衄崔呂鮹里辰討襪錣韻�無い
��怪我人のいない火事場に消防車ではなく救急車を出動させる
田舎の小さな集落なのでとにかく到着すればどこが燃えているかすぐ発見できるのですが昔の現着技術のように感じます。
最後に伝えた「△△集落の××側」と 「私側の病院へ急行しないといけない状況」から察してくれたようですが、地元の消防署にも連絡し直しました。
普通に暮らしていて近所の農場や会社の住所番地を把握している人がいるとは思えないのですが、119番はいつから番地で伝えるシステムに変更したんでしょうか？？？
消火作業中に現着の警察には過去に同様の火事があったことや発見時の状況を説明してから病院へ向かってもいますがその後の事もあったので黙って通報せずに病院へ直行したほうが良かったのでしょうか？
家族は蜂窩織炎だったので緊急性があったため通報義務より病院のほうが優先すると思うのですが。
消防車が管内に無い。救急分署が直近の消防署のため。
人がいないため仕方無しに救急で出勤した。消火作業は地元の消防団にお世話になる予定。
動画で俯瞰的に確認できれば半分以上の情報得られるので、人命危険を押さえれば初期活動方針が決められますが情報が音声だけだと聞き間違いも有りますから再確認の必要があります。この作業は責任を負う以上やらなければなりません。例外は同じ通報が5件とか同時に来てる場合は火災の危険情報に信頼性が有るので再確認しない場合もあります。
病院か通報どちらが優先かは社会常識の範囲で判断してください。子供では無いのでどちらを優先するかは予後を想像すれば判断できると思います。
人に聞くことでは無いです。
消防の出動組織に触れている訳ではありません。
蜂窩織炎は体力のない人には死亡に直結する病気です。
ヘルパーさんを呼んでいる時点で我が家の状況くらい察することができませんか？
isihatiさんあなたは私の家族がどうなってもいいと思っているのですか？
家族を生命の危険にさらしてまで火災通報を行う義務を課すのなら何のための119番通報制度でしょうか？
人の家族の生命を嘗めんなよ
私の意見は外部の環境変化 この場合は煙ですが、命に関わるとか時間が無いとか、イライラして消防に八つ当たりするとか正常な状態では無さそうなのでやらなきゃ良かったんじゃ無い😄位の話ですよ。人対人なら尚更です。〇〇してやっている!の気持ちではトラブルしか起きません。もう少し落ち着かないと、地形図も見れなくなりますよ。
消防組織にずいぶんと詳しいようなので消防関係者と判断して返答します。
火災現場に救急車だけを出動させても救急隊員はレスキューとは異なり火災現場へ突入して救助搬送を行えません。それこそ子供でもわかることです。
なによりも通報した場所は生活道路が1本しかない所なのは消防本部が地図画面をしっかり注視すれば一目瞭然です。
このような場合には所管の消防署から出動したときに集落の手前・中・奥だけでも現場は判断できます。
車通りが少ないとはいえ通行車からは煙が丸見え状態なので通行車からの火災通報がされていない事の方が問題だと思います。
時間の無いなかなので否応なくこのような通報となっただけなのでisihatiさんから「正常な状態では無さそう」などと人格否定などされる筋合いはありません。
なによりも「イライラして消防に八つ当たり」と決めつけていますが日記をその通りに読めば消防本部側の対応にイライラしていることは明白です。
isihatiさんの居住している福島県の消防本部が番地でしか現場把握できないだとかナビ出動しかできないなどという練度の低い事はありえないと考えます。
"目印となる場所からどちら側へ進む"の説明だけで現状把握するのは火事場突入時に自身の居場所確認に繋がり火事場脱出路の確保に必須の技術と同様のものがあります。
「消防ホームページから1 19番の正しいかけ方から勉強しましょう」
と言っておきながら今度は
「こちらがとやかく言うことでは有りません」
と言うのはisihatiさんの整合性がとれていません。
なによりもこの日記で私は地形図には触れていません。
このような話題のすり替えは論破だけを目的とした西暦開始前後の弁論術*の常套手段でしか無くisihatiさんの悪意しか伝わってきません。
「してやっている!」はあなたの感想ですよね、わざわざ「!」までつけて何なんですか？
「やらなきゃ良かったんじゃ無い😄位の話し」だなんて火災に「😄」って火事をなめ腐っているとしか思えません。
isihatiさんが全国の火災被害者のことをどうとも思っていないことが良く分かりました。
*：「西暦開始前後の弁論術」とは１対１の裁判討論会のようなもので相手を論破するためなら自身の主張が最初と最後で真逆の内容でも問題無いとするためこの性質上「詐称術」と呼ぶ人もいる。
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