一部のAndroidスマートフォンをお使いの方から、
「右上のメニューボタンが表示されない」
「拍手ができなくなった」
とのお問い合わせをいただいております。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
こちらでは問題を再現できておらず直接的な原因はまだ分からないのですが、これまでに解決された人からいただいた情報からすると、おそらくブラウザのキャッシュなどの問題ではないかと考えております。
問題が起きている場合は、下記の対処を行ってみてください。少なくとも最後の案は効果があったとの報告があります。
【対処案１】ブラウザの再読込ボタンを押す。
【対処案２】ブラウザのアプリを終了させる（タブをすべて閉じる）。
【対処案３】ブラウザの設定画面よりキャッシュ（一時ファイル）を削除する。
【対処案４】ChromeやFirefoxなどの他のブラウザアプリで動作を確認する。
■Chromeブラウザ-Google
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome&hl=ja
■Firefox ブラウザー
https://play.google.com/store/apps/details?id=org.mozilla.firefox&hl=ja
また、問題が起きたあとに解決されたかたは、他の皆さんのために解決した方法をコメントいただけると助かります。
どうぞよろしくお願いします。
farefoxブラウザにてヤマレコは正常に戻りました。ありがとうございました。
しかし、ポケモンGO!に不具合が出てしまいました(T_T)
PCメールを受け取れない設定にしておりましたが、メッセージ頂きありがとうございました。
firefoxのブラウザで山行記録を書くことが出来ました。
いつもお世話になります。
対策1〜3ではダメでしたが、
【対策4】のChromeブラウザ-Googleで正常に表示されました。
ありがとうございました。
Chromeで正常に表示が出ました。
ありがとうございました！
ご迷惑をおかけしました。
少なくともAndroid4.3以前のスマートフォンに搭載されている標準ブラウザで問題が起きることが確認できました。先ほど対処を行ってみましたので、おそらく現在は解決しているのではないかと思います。
なお、Android4.3以前の端末に搭載されている標準ブラウザは、セキュリティアップデートをかけるかどうかがスマホの開発元に依存しているため、セキュリティ上の問題がそのままになっている場合があります。
可能であればChromeやFirefoxなど、アプリの開発元が頻繁にセキュリティアップデートをしているブラウザをご利用いただくことをおすすめします。今回の件でブラウザアプリを変更した場合はそのままお使いいただければと思います。
どうぞよろしくお願いします。
今確認したら元通りに表示されるようになりました
ありがとうございました
対処案123やりましたが直りませんでした。
４は、やってませんがナゼか直りました。
どうして直ったのかも解りません。
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