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半年前の板納めの時に、
電池を抜いて無事故だった事に感謝しながら棚にしまったマムートのエレメント・バリーボックス。
明日から予定していた立山山スキー準備の最終確認で、昨日、新しい電池を入れて立ち上げたところ、故障に気が付いた。
エラーコード E4 group check
先週の日曜に、板、tlt、兼用靴、シール、アイゼン、ウィペット、GPS、その他諸々。
装備の確認調整と準備を行なったが、
ビーコンは新品の単4が自宅になかった事もあり、電池を新しくすればOKだろうと昨日まで軽い気持ちで確認を怠ってしまった。
それがミスだった。
もしかしたら電波干渉か？と思い、
広い公園で再起動してみるが、全くダメ。
何度試しても画面にはエラーの表示。
故障を知らせるビープ音がしばらく鳴り続けた後、発信モードになる。
今日ダメ元で、購入したbcmapに連絡してみた。
いつもの親切なNさんに問合せたところ、すぐメーカーに聞いてみますとの事。
10分もしないうちに折り返しの連絡。
微かな期待虚しく、予想していた通りの答え。
メーカーで実機を預かって確認、修理が必要であるとの返答。
簡単な手元の調整などで、元通りに戻る種類のエラーではないとの連絡でした。
残念でしたが、
安全を優先し、明日からの立山はキャンセル。
代わりに、エレメントを修理に出しに神田に行くことにしました。
いざという時、自分だけでなく、仲間の命に直結するアイテムですので、致し方ないチョイスでしょうか。
とは言え、いきなり前日キャンセルなので、同行予定していた、みや先輩とクリさんには大変申し訳ない限りです。
シーズン始めの、道具の確認準備作業の順番とタイミングにも、しっかり気を使う必要があると実感しました。
それから、ビーコンは高価なので、なんとか保証対象内で対応してもらえれば良いのですが。
初めまして。バリーボックスのエラーを検索していてこちらに辿り着きました。私のビーコンも同様のエラー表示になります。修理に出されたとの事ですが、保証対象や修理金額についてご教授頂ければ幸いです。よろしくお願いします。
taka-cさん
初めまして。コメントありがとうございます。
バリーボックス 故障との事、大事なアイテムの上高価な品ですので、心中お察しします。
私の事例が役に立つかどうか分かりませんが、拙い記憶を少し思い返してみました。
�．┘譽瓮鵐箸�正常起動せず色々自分で試してみましたがダメなので販売店に相談しました。
��販売店の担当者がメーカーに故障したエレメントを渡し症状を確認（担当者曰く）。
��修理対応は難しいとの事で、販売店で代替え機対応。
�な歉擺�間は4年だったと記憶しています。
ですが、代替え機の保証は前機のものに準じていたのですぐに保証は終了したと記憶しております。
先ずは、購入元の販売店に保証書と領収書をもって症状について相談してみるのはいかがでしょうか。
または日本国内販売の正規品でしたら症状について、マムートジャパンに直接相談してみるのも良いかもしれません。
ありふれた返答で恐縮ですが、
私の場合は販売店の担当者が親切に対応してくれたのを覚えております。
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