買ってから落とした覚えもないし、どこかへぶつけた覚えもない。山から帰ってサーモスのホームページで修理できないかと相談したら、原因を調べるから会社の着払いで送ってくれとの返事が来た。
会社へ送って調べてもらったところ、ステンレス鋼に水分や飲用物のカスがこびりつきそこへサビが発生し、穴が開き真空層に空気が入って真空ではなくなり、保温能力が著しく低下したとの調査結果をいただいた。
その後、会社から、製造不良の可能性も否定できず迷惑をかけましたということで、代替品を送っていただいた。
なんて有難い神対応。
お茶やコーヒーをボトルに入れ、山から帰ったあとザックに2〜3日入れっぱなしということは確かに何度かあった。無精者の私は洗い方も適当だったかもしれない。
ただ、山専ボトルという名前から少しはタフに出来ているのだろうと勘違いしていた。
こんな状態になってしまったら修理は不可能だそうです。この日記を読んでくださって思い当たる方は、取り扱いは説明書の方法を守って丁寧に扱った方が良いですよ。
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