今日は東京の自宅から平標山がきれいに見えました＆モンベル軽アイゼンの故障は私の使用ミスでした！

昨夜は春の嵐で、東京はかなりの風が吹いていました。本日、お昼頃何気に外廊下から北西を見ると、武尊山がきれいに見えていました。そして、あまり見えることのない平標山もきれいに見えていました！早朝ならわかるが、お昼頃まで見えていたということは朝はもっときれいだったかもしれない。ちなみに奥秩父（上部が雲の中）や富士山は見えませんでした。自宅は板橋区西台です。

3月16日平標山から日白山と縦走して、帰宅後モンベルのスノースパイク10の洗浄をしていたら、壊れているのが分かりました。18日にモンベルに持参したら、ジョイントバーの接続方法を間違えていました。それが原因でプルタブが曲がった様です（プルタブが1センチほど上に反ってしまった）。

取説を見ると確かにジョイントバーの接続方法が書いてありました。ただ、購入時に、この点の説明はうけなかったので、現地で調節した時になにも考えずに接続し、間違えました。

自宅ではOKだった右のアイゼンが現地できつくて入りにくく、調整して1段長くしたときに、バーが外れ入れなおしたときに間違えました。

修理には1か月程度かかり、無料かどうかは店判断だそうです。有料になってもクレームはつけませんが、購入時に説明はしてほしかった。私の場合、ジョイントバーを最長かその一つ手前の穴で使っているので、調整時に外れることは想定できたのでなおさらです。

有料だと4000円位かかるそうです。たぶん無料だと思うが、もし有料だったらムッとするだろうな

画像1：スノースパイク10の取説、ジョイントバーの接続方法部分。間違えて赤矢印に入れてしまった。
画像2：平標山
画像3：武尊山

コメント

Junjapa

junjapaです。貴重な情報ありがとうございます。どう、調整方法を間違われたのでしょうか。わかる範囲で教えてくださいませ。

ケン

junjapaさん

取説の画像のように、トンネルにジョイントバーを入れるのが正しいです。
画像だと赤矢印にジョイントバーは入らないように見えます。しかしジョイントバーを入れるときはプルタブについているピンの先端が見えるくらい（1センチくらい）プルタブを爪などでひっかけて持ち上げます。そうすると、赤矢印の部分にジョイントバーが入るだけの十分な隙間ができます。その隙間に入れてしまったのです。この状態でも、アイゼンバンドが緩まない限りアイゼンが外れるとはないので、まったく気が付かずに使用していました。

お分かりいただけたでしょうか？

辻 平内

私はオンラインショップで同じ商品を購入しました。通販なので当然購入時の説明は無く、付属の取説を読む以外の情報はありません。確かに陥りがちなミスだとは思いますが、取説に明記されているので完全にユーザーの責任だと私は思います。スノースパイク10は私にとって残念な商品でしたが、購入時に販売店が間違った説明をしていないのであれば、無償で修理しろというのはどうかと私は思います。メーカーから見ればクレーマーではないでしょうか。率直な感想です、失礼しました。
https://www.yamareco.com/modules/diary/41125-detail-264463

ケン

heinaiさん

まず、私の説明不足をお詫びします。
壊れたのは私の責任です。なので、有料でも、文句を言うつもりは毛頭ありませんでした。当然、持参した時も、購入時の説明がなかったので、スタッフに無料にしろなど一言も言ってません。

そして「無償で修理しろ」とは日記の文中に一言もありません。
おそらく、「有料になってもクレームはつけませんが」とか「もし有料だったらムッとするだろうな」という気持ちの所をheinaiさんは、「無償で修理しろ」とうけとったのかと思います。その点は私の文章力のなさで、そう思わせてしまった私に問題があります。申し訳ありません。

購入時に説明してほしかったというのは、私の偽らざる気持ちです。しかし繰り返しますが私のミスです。日記のタイトルにも私のミスとしてあります。
先日、モンベルから修理できましたのTELあり、取りに行きました。修理代は無料でした。

誤解されるような文章を書く私にはSNSをする資格がないのかもし知れませんね。

heinaiさん、率直な感想をコメントしていただき、本当にありがとうございます。

辻 平内

mtkenさん
御推察のとおりです。「もし有料だったらムッとするだろうな」=（使用者のミスだけれども）無償で修理してくれて当然と考えている。と受け取りました。気分を害されるようなコメントで申し訳ありませんでした。

ケン

heinaiさん

おっしゃる通りで、そのようにとられてもしょうがないと思います。
無償で修理してくれて当然とは思いませんでしたけど、無償ならありがたいとは思ってましたし、期待もしてました。

わざわざ返信していただき、ありがとうございました。