やっぱり神対応のモンベル(*^O^*)

前々回の武奈ヶ岳で履いていたモンベルのミッドカットブーツ。
下山後（一週間たってたけどね）に洗っていると靴の中が水浸し 　
どうやら漏水しているようです。

翌日モンベルショップへ靴を持って行って状況を説明すると、預かって漏水検査をしましょうとなりました。
靴を持って行ってから10日ほどで電話がかかってきました。
検査の結果お客様のいうとおり漏水していますと。
状況からして製造時の不良の可能性があります。ということで新品に交換していただけることになりました。
購入してからおよそ10ヶ月、靴の傷み具合もそれほど無い状態でしたが、新品になって戻ってくるとは思っていませんでした。

すごーく得した気分です。
まぁ新しくなった靴が問題なく履き続けられればですけどね
でもショップに靴を取りに行った時、また散在してしまいましたけど〜

写真：新品になった靴

コメント

air_4224

RE: やっぱり神対応のモンベル(*^O^*)
こんにちは
私も最近、モンベルの「神対応」の恩恵を受けたばかりです
http://www.yamareco.com/modules/diary/26365-detail-128646

数年間履き慣らした靴は貴重ではありますが、足元の安全を考慮し交換して頂きました

新しいウェアやギアは心躍りますよね
靴ずれが少々心配ですけど・・・(^_^;)

ko-ya

air_4224さん こんばんは！
日記読ませていただいてました。
やっぱり素晴らしい対応ですよね。

このシューズは最初からフィットしていましたので、今回も大丈夫だと思います
まずは軽く足慣らしをしないといけないですけどね。

FRESCHEZZA

ラッキーでしたね*\(^o^)/**/
ko-yaさん、こんにちは〜

大変ご無沙汰致しております。
pon爺さんのレコでお元気そうなお姿を拝見して安心致しましたが、先般のスズメバチはとんだ災難でしたね

ワタクシも気を付けたいとは思いますが、ばったり出くわしてしまう恐れもあり、怖いですね

傷が癒えられ再びドアップの自撮り写真を拝見できる日を楽しみにお待ちしておりまするよ〜

ko-ya

Re: ラッキーでしたね*\(^o^)/**/
フレさん　こんばんは〜(*^O^*)

ただいま蜂には敏感になっております
でもそろそろ蜂の活動もおさまるのかな〜

ドアップは現在自粛中です
いまだにキズパワーパッドのお世話になっておりますので

oris

RE: やっぱり神対応のモンベル(*^O^*)
こんないい対応をしてもらえると、今度から山道具はモンベルでしか買えませんね。(*^^*)
他に散在された物がきになります。^_^
商品的には使いやすいのと、値段も良心的なので 山道具のファーストチョイスは私はモンベルです。たまに浮気はしますけども。(*^_^*)

ko-ya

orisさん こんばんは〜
素晴らしい対応でしたね。
店員の方もひたすら恐縮されていて、なんだか申し訳ないような。

散在はこれからの季節用のウエアです。
前から買おうと思っていたので、散財とはいわないですかね〜