TREKKINNのばか〜（２）

スペインのアウトドアインターネットショップ、Tredeinn「トレッキン」、要領の得ないお返事がきましたが、放置状態になりそうな予感がたっぷりしたので、翻訳サイトと辞書で、こっちも内容のおぼつかないさらなる要望を送りました。

以下送信内容。
Thank you for the contact.
Already 10 days since I got the connection of dispatch has elapsed.
If the search of luggage time it will take, please send it to me another new products. And the goods that have become unknown, please recovered in tradeinn. Already even though it has already been the payment procedure, also troubled than not able to confirm dispatch.
簡単に「もう発送したとメールが来てから１０日以上経っているのだから、荷物がなくなってるなら別の商品を送って、無くなってるほうはトレッキンで回収してよ。」
「これじゃ１０日後に注文したのとかわらない状態になってるよ。」

とメール。時差の関係なのか夜まで返事はなかったのですが、こんな返事がきました。

Thank you for contacting us.
Your Parcel is currently on its way and it is due to be delivered to you very soon. As soon as it reaches your country you will be able to see much more information in the tracking link.
In order to track your parcel please insert your parcel number in the below link.
- Parcel number: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Code　Description　Date Location
11 Parcel sent to country of destination　2016-05-30T09:39:00
T14 Shipment handed over to final carrier　2016-05-30T06:09:00
T15 Shipment processed through sorting facility　2016-05-27T18:14:00
T12 Shipment sorted for final carrier　2016-05-24T17:00:00
50 Shipment processed at Spring facility　2016-05-24T13:40:00　Coslada,
1 Shipment pre-advised to Spring　2016-05-24T06:31:00

なんとなく理解すると「もう送ったのは確認したからもうすぐ着くからまってちょ。あんたの国についたら追跡番号で調べられるからもうちょっとだよ。」

ん？なんかよくわからんが、この表を見ると5/30にキャリアーに乗ってデステネーションの国に向けて送ったになってるな。ということはもう荷物は海か空の上ってことなの？？というかそれじゃちゃんと送ってるって事なの？

トレッキン、頼むからカスタマーサポートにお一人でも日本人を〜。

コメント

gontazaka

RE: TREKKINNのばか〜（２）
初めまして。
ワタシも以前同じようにヤキモキしたことがあります。
店も国も違うのですが（ワタシの場合はドイツからDHL/EMSで発送）、店から配送会社（DHL）に発送されてから相手国（ドイツ）を出るのに3週間弱かかりました。
当然なかなかトラッキングに反映されませんでした。
結局手元に届くまで1カ月ほどかかりましたが、（物によっては、1週間ぐらいで届く場合もありますが、）だいたいこんなものらしいですよ。

Duffy_taka

RE: TREKKINNのばか〜（２）
gontazaka様
コメントありがとうございます。
時間がかかるよーっていうのは覚悟していたのですが、初期の発送メールで連絡が来たのが、スペイン国内向けの発送だったようでヤキモキしてます。しかもケチってDHLじゃなく、日本郵便なのでさらなる時間がかかるようで…。なによりこちらの問題でもありますが、語学力が足りない…。もうちっと英語力をつけないと色々困るなぁとは思っているのですが。また経過報告します(⌒-⌒; )