FAQ
不適切な利用に関して報告するとどうなりますか?
ヤマレコのアプリから「不適切な利用の報告」機能を利用して報告した場合は、下記の対応をさせていただきます。
【基本方針】
スパム投稿については、投稿の削除を行います。
利用規約違反に基づく通報の場合は、
・本人への警告
・投稿の非公開
・書き込みの削除
・アカウント削除
のいずれかの対応を行います。
上記以外の通報については、内容を確認の上
利用規約に抵触する場合は対応をさせていただきます。
証拠が足りていない場合、単に「不快である」などの利用規約に
明確に違反しているとは言えない場合は対応できかねます。
【注意1:肖像権侵害/プライバシー侵害の場合】
権利侵害に関する削除依頼フォームからご連絡ください。
【注意2:立入禁止区域の記録について】
法令により立ち入りが禁止されている場所(自然公園法第23条第3項や、災害対策基本法63条に基づく警戒区域)への立ち入りについては、証拠保全のため管轄の警察等にご相談ください。
上記以外の立入禁止区域については、
根拠となる情報源(サイトURLや看板の写真など)
をお送りください。
【注意3:その他の禁止行為の記録について】
立入禁止以外の行為についても、特定の山行記録がその場所で禁止されている行為を行っている場合、その証拠がないと対応ができかねます。
・その時期・場所でその行為が禁止されている根拠となる情報源(サイトURLや看板の写真など)
をお伝えください。
※ご連絡の内容に不備がある場合は対応できませんのでご了承ください。
※対応の結果についてはご連絡はしておりません。
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