現在原因を調査中です（遅せーよ東芝）

お客様へ

平素は、弊社PCをご愛用くださいましてありがとうございます。
1月10日にマイクロソフト社からリリースされたWindowsUpdateを適用後に、Qosmio AVCenterにて以下のエラーが表示される場合があります。
エラーメッセージ
・不正なディスプレイドライバーまたはサウンドドライバーがインストールされている可能性があります。
・エラーが発生しました。アプリケーションを再起動してください。［エラーコード：8000363f］
・エラーが発生しました。アプリケーションを再起動してください。(MF_COMPONENT_ERR)


2018年1月上旬からWindows 8.1またはWindows 7の「Qosmio AV Center」でTV(テレビ)が視聴できない/「TOSHIBA Blu-ray Disc Player」または「TOSHIBA VIDEO PLAYER」でメディア(DVDやブルーレイディスク)が再生できないトラブルが発生しています。

現在原因を調査中です。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
調査完了後、正式な対処方法については、本ページでご説明いたしますのでしばらくお待ちください。

というアナウンスメールが今日届いた。
遅せーよ東芝！
自分でもある程度対処してアップデートが原因ということは突き止めて、更新プログラムの怪しいやつをせっせと削除していたけど、２〜3日おきにアップデートされるので、そのうちめんどくさくなって、もうバンドルソフトに見切りをつけて、ＴＶ視聴ハード買っちゃったよ！

コメント

kobechuo

RE: 現在原因を調査中です（遅せーよ東芝）
私も先日、とりあえず「応急措置」を実行しましたが、windows7なのでどうなるか心配です。

bmwr1200rs

RE: 現在原因を調査中です（遅せーよ東芝）
kobechuoさん　はじめまして

私はもう諦めてＰＩＸＥＬＡ買っちゃいました

ウメちゃん

RE: 現在原因を調査中です（遅せーよ東芝）
えぇ〜・・東芝製・・
　うちのは大丈夫かな〜・・

bmwr1200rs

RE: 現在原因を調査中です（遅せーよ東芝）
うめちゃん　こんばんわ

ＴＶ機能がないやつは大丈夫ですよ。

keisuke

RE: 現在原因を調査中です（遅せーよ東芝）
また、
原発の不具合かと思った

bmwr1200rs

RE: 現在原因を調査中です（遅せーよ東芝）
ご安心ください。
原発が暴走したときには、ワタシのところにすぐに連絡が来ることになってますので、
特別にケースケさんには一番に教えてあげます。

ベルクハイル

RE: 現在原因を調査中です（遅せーよ東芝）
東芝は業績不振で、パソコン事業も売却なので、サポートには手を抜いてるんでしょうかね？　うちのパソコンも東芝製ですが、次は東芝は選びません。

bmwr1200rs

RE: 現在原因を調査中です（遅せーよ東芝）
bergheilさん　こんばんわ

もともとQosmioAVCenterはWindows上の動作が不安定だったんですよね。
ノーパソにＴＶ視聴機能をつけるのは無理があったのでしょう。
今はこの機能付きのモデルはありません。意外と便利だったのですが・・・。