パソコンのDVDドライブがデバイスマネージャーから消失したので何とかする（山に関係ないです）

家族がWindows8.1→Windows10へアップデートしたNEC製のパソコンを使用しています。
このパソコンのDVDドライブがエクスプローラーからもデバイスマネージャーからも消失。
デバイスマネージャーで「ハードウェア変更のスキャン」をしてもDVDドライブが認識されません。
下記リンクのレジストリの書き換えなどをしてもDVDドライブが復活しません。
Windows 10 へアップグレード後、 光学ドライブ (DVD/Blu-ray) - Microsoft コミュニティ
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-hardware-winpc/windows-10/11df7c10-6e34-46a6-a94d-e3327c70d724

デバイスマネージャーで「標準 SATA AHCI コントローラー」のドライバーを削除したら、再起動後に「標準 SATA AHCI コントローラー」の下の階層に一度はDVDドライブが復活したものの再び消失（2回目以降はDVDドライブが復活せず）。
どうするべか。

「標準 SATA AHCI コントローラー」の上の階層にあるデバイスのドライバーを削除すれば、再起動時にデバイス関連のドライバーのインストールでDVDドライブが復活するんじゃね？と思い、「PCI Express ルート　コンプレックス」のドライバーを削除。

が、無線接続のマウスとキーボードが反応しないので再起動ができません（USBに不具合が出るドライバーの削除だったようです）。
仕方なく、HDD読み込みのランプが消えてしばらくして電源ボタン長押しでシャットダウン後に起動させました。
思惑通りにDVDドライブが復活しました。
いつまで持つやら・・・。

DVDドライブは繊細なお方で過去にはCDライティングソフトやiTunesをインストールしただけでも不具合が発生しました。
ユーザーが故意でなくてもDVDドライブをコントロールしている情報に手が加えらえれて不具合が生じるのだと思います（ある意味で脆弱）。

起動のたびに直接DVDドライブをチェックすると時間がかかるのでDVDドライブを認識しているかどうかの情報を読み込んでいるのでしょう。
DVDドライブが接続されていても、Windowsが読み込む情報には「DVDドライブは接続していない」、「DVDドライブと認識できない」になっているのかしら。

と、DVDドライブは復活したものの、シャットダウン後に電源ランプが消えない問題が1か月ほど前から発生しています（電源ボタン長押しで対処）。
Windows Updateが余計なことをしたのだと思います。
まだ対処方法が見えていません。

saitama-nの日記：自作パソコンを組んで浦島太郎な気分を味わった（山に関係ないです）
https://www.yamareco.com/modules/diary/148886-detail-273840
saitama-nの日記：Windowsをお使いなら回復用のUSBメモリは作っておけという話（英語の青い画面を見て震える男）
https://www.yamareco.com/modules/diary/148886-detail-271105
saitama-nの日記：自作パソコンの不具合は電源だった（山に関係ないです）
https://www.yamareco.com/modules/diary/148886-detail-158076

コメント

tanahiro1975

BIOSからはドライブ見えてますか？　
Windowsの復元でアップデート前にしてもダメですかね？

saitama-n

諦めるか・・・
tanahiro1975様。
「いやいやいや。
tanahiro1975様、何をおっしゃっとるの。
DVDドライブはデバイスマネージャーに表示されたし、エクスプローラーからの右クリックでDVDドライブのトレーは開いたし、ライティングソフトでDVDドライブの情報読めたからBIOSの確認しなくて大丈夫！」

と、思いましたが、今朝になって起動するとDVDドライブが再び消失。
日記に書いたデバイスマネージャーでデバイスの削除をしても変わらず（何で前回はDVDドライブが復活したの！？）。
BIOSを確認すると「SATA Port1 Not Present」なる非情な表示（DVDドライブを認識していない）。

ちゅうことで以下の原因と対処が考えられます。
1　DVDドライブの不調（外付けを買った方が心配が少ない）
2　ケーブルの不調（要交換）か差し込み不良
3　CMOS（BIOSのデータを保存している）の不調（CMOSクリアかCMOS電池の交換）
4　マザーボードの劣化（修理なんか無理なのでDVDドライブを諦める）
5　DVDドライブを特に使う用はないので諦めて放置

以上の5点から行動を選ぶしかないようです。
今までの経緯からすると3が怪しい気がしなくもないけど、面倒なので放置になりそう。