GPS(garmin GPSmap 62s=英語版)不調で販売店へ

2014年12月12日 08:57GPSなどの機器全体に公開

新しいデスクトップでGPSのログをダウンロードしようとしたら、GPSが認識さっれず、途中で電源が切れてしまう。販売店やHPにコンタクトして、いろいろなことを試してみたが状況は変わらない。古いデスクトップでは何も問題はない。新しい方はwindows8.1ではあるが、販売会社は8.1で動いているという。usbも2.0,3.0どれでも問題ないはず。その間、長坂町などで使って、古いPCに記録をダウンロードできたが、そのうち、古いデスクトップでも電源が切れるようになってしまう。最後はやむを得ず、販売店に持ち込んで調べてもらう。過去のログの中でなぜか、負荷が大きくなったものが見つかり、それを削除して認識されるかどうか、やってみることに。

　自宅に戻って古いデスクトップでは動くようになったが、新PCではやはり駄目だった。再度HPのサポートと今度はチャットでやり取りしたが、HP以外の外部機器との接続問題はサポート範囲外とサポートを断られる。あらためて販売会社とやり取りし、デモ機を貸してくれるという。これで新しいデスクトップで動くかどうか、試してみることに。デモ機を受け取り帰宅して新旧デスクトップで試すが、古いデスクトップ（windows8)では両方とも動くが、新しいデスクトップではデモ機でも駄目だった。HPでは外部機器との接続問題はサポート外と言われてしまったので、どうにも困った。あまり使っていなかったタブレットで試したがデモ機も自分のGPSも両方とも認識された。どうも新しいデスクトップとだけは相性が悪いようだ。他にもwindows,マイクロソフトのUSB接続問題のサポートページを見たり、いろいろしてみたが、残念ながら解決を見ていない。やむを得ず古いPCやタブレット型ノートパソコンなどを使ってだましだまし使うしか当面の対策はなさそう－―残念ーー

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