Amazonへの返品を諦めた話

使っていたSONYのヘッドホンが壊れて、片耳から音が出なくなりました。Amazonで新しいのを買おうとしたら、たまたま実家に帰ってきていた娘が「いつ買ったの？」と訊きます。「1月末」「えー、3ヶ月しか経ってないじゃん。返品できるんじゃないの？」というので調べてみました。

Amazonで購入した場合、1ヶ月以内なら購入履歴から返品伝票が出せるので簡単です。1ヶ月過ぎた場合は？故障なら返品できるのか？やり方を説明した個人サイトを見てみましたが、よくわかりません。

Amazonのサイトを探したら、階層の奥深くで電話での問い合わせができることがわかりました。Appleと同じく、こちらからかけるのではなく向こうからかかってくる方式。申し込んだら、札幌の市外局番からすぐに電話がかかってきました。Appleより迅速です。

結論をいうと、返品・交換不可でした。SONYに申し出ればあるいはということでしたが、ここまで調べるのに1時間くらい費やしています。ヘッドホンは2,389円で買ったもので、費用対効果が悪すぎ。諦めて新しいものを買いました。1,537円（安いなぁ）。さすがにSONY製はやめました。

ソニータイマーは、このごろ3ヶ月で作動するようです。返品を諦めたことは、娘には内緒です。

コメント

鷲尾健

天下のSONY、では最早ない、という事ですか😅

☆Parsleycandy

鷲尾健さん、SONYはむかしからソニータイマーで有名ですよ！Wikipediaにも載ってます👀

vt250z

昔はたしか１年でしたが、今は3ヶ月でタイマー作動ですか😅

☆Parsleycandy

vt250zさん、そうです。いまはタイマー作動が早くなっています😡

Ｔたいむ

⭐︎Parsleycandy.さん
こんにちは〜 (^^)

うちのも、テレビ 何台も、ビデオカセットプレーヤー 何台も、
HDDステレオ、ウォークマン系 などなど

ことごとく ソニータイマー発動〜 で

なげ悲しいかぎり でございますけれど

ソニーは、
新しいモノを 開発 しても、
ベータのビデオカセットや、MD などなど
廃れてしまうような事も 多かったりしますね

追記させていただきます

ヘッドフォン は、
おそらく、ジャックのトコロあたりの
断線か 接触不良 に なっているのかもしれませんね

４４５

私もSONY製品のワイヤレス右側が同じよう様に聞こえなくなってしまってSONYのホームページから調べて交換してもらった様に記憶しています。
製品番号から検索し、保証書片手にできた様な記憶があるのですが。
曖昧ですみません(；´∀｀)

SONY製品、全てが良いとは言い切れないな…
そう思い始めています

☆Parsleycandy

４４５さん、こんにちは

これが2万も3万もする代物なら簡単に諦めないでのですけれど、なにしろ1,000円や2,000円で買えるものなので・・・実はワイヤレスイヤホンも調子悪いんだけど、こちらは3,000円。まぁ、消耗品かなぁ🧐