イェローインクの終了サインが出たので、インクを交換。その後、WEBページを印刷してみると何か色がおかしい。テストパタンを印刷してみたら、イェローが全く出ていない。ヘッドクリーニングを行っても解決しません。
そこで、キャノンのサービスに電話。あまり待たされることもなくすぐつながりました。担当者につながる前のメッセイジで、この電話は録音されますとの事。悪質なクレーマーが多いのでしょうか。
出た担当者は若い声の男性。事情を説明したのち、指示を受けながらプリンタをチェック。ヘッドクリーニングは既にやりましたと答えると、では強力ヘッドクリーニングをやってみて下さいとの事。そのあとでテストパタン印刷をしたら治っていました。初めての経験でしたが、インクジェットのヘッドは詰まることもあるのですね。
キャノンのサービスは対応も的確で親切丁寧でした。それに電話の待ち時間もなかったのは良かったです。
wakaさん、
＞インクジェットのヘッドは詰まることもあるのですね
前にも書きましたが、そうです詰まるんです、
毎日レベルで印刷していると詰まらないと思っていました。
へー、キヤノンには「強力ヘッドクリーニング」というものがあるんですね。
私はＥ社のプリンタを使っていますが、さすがに10年位になると何度もヘッドクリーニングをやっても印刷がかすれてしまいます。そろそろ買い替えか？
インクジェット式は定期的に使わないと、インクが目詰まりしやすいそうです。またインクにも使用期限があります。
一昨年の年末に買った家族共用のプリンタ（Ｅ社製）は使用頻度が低いですが、まだ新しい機種なのか、あまりかすれる事なく写真も順調に印刷できます。
プリンタはほぼ毎日使っていますので、今までインクヘッドのつまりは経験してませんでした。
10年で不調だと買い換えですね。プリンタ本体は安いですし、インク終わったらですね。
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