携帯電話屋さんや大型電気店

携帯電話の販売員バイト歴が長く店員より詳しく世話好きな甥と、このところ、お盆に実家で会った。その流れで、カミさんのスマフォや子供スマフォ、それからうちの単身赴任居宅のノーネット環境の身の振り方や写真（動画ではない）でパンパンになったマックのHDの外部化などについて助言をもらったり、一緒に電話屋の窓口に行ってもらったりして、いろいろと世間のススミ具合を見聞しました。
・電話屋窓口では待たされるので電気屋窓口との使い分けを。機種変更と新規ではもうけが違うから待たされ方が違う。
・いろいろなプランの説明には、いろいろな理由や事情があり、思惑もある。騙すわけではないが、事情というものがある。これはどんな業界も同じだなあ。
時間が経っているものは見直しするとプランの変更で、月の料金がすごく違うので、嫁さんの実家では親戚全員のプラン相談と窓口同行に付き合ってくれたそうです。
世話付きの甥は、難病にかかり高校、大学時代を通常コースで過ごせなかったけれど天性の性格と才能で頼もしく生きている。

あれだけ新しい技術や仕組みの入れ替わりが激しいと、使う方は買った後数年置いてきぼりになるけど、売る方は常に最先端を毎日勉強だ。何の料金か複雑怪奇な体系の比較。比較する階層を揃えるだけでも読解力がいる。
後日電気屋で携帯ルーターの相談に行ったら、少し説明のまだうまくない人がいて、気の毒だった。詳しく聞きたがるお客に少しでも不安を感じさせたら、お客の中には不遜な態度の人も出るだろう。いや、僕は見かけがオッサンなだけで多分黙っていれば威圧感だってある。ネットでボヤく人もいる。
待ち時間に少し聞いてみれば、派遣であちこちの支店を転々としているらしい。営業時間は夜遅いし、蛍光灯はガンガンだし、何より、難聴気味の僕には説明が聞きづらいほどうるさい店内放送の騒音。もしかしたら遅く帰るアパートの隣人も同業かもしれない。電気店員の厳しい身の上を想像した。

コメント

itoo

RE: 携帯電話屋さんや大型電気店
　確かに・・・うちの社員さんも大手家電から来た人いますが、経理できるのかな〜？？？
　私も最近、ガラケーからスマホに変えましたよ

イグルスキー米山

イトーさんRE: 携帯電話屋さんや大型電気店
スマトフォンて、2年使ったら壊れたり調子が悪くなるように作ったものだそうですね。小六娘が憤慨していました。