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2013年04月19日 21:46山の道具全体に公開

パケット料金は変!携帯で写真受信100kb当たり280円。写真一枚で5000円!!(その対処法)

 一昨日、ドコモのFOMAの最低料金で契約している私とカミさんの3月分の請求にガクゼン! 2人合わせてパケット料金が4500円。
 いつもは2人で、あっても数百円分だった。

 2人合わせて38000パケットって、心当たりがないし・・・。

 そこで今日、料金問い合わせで話を聞いてみたら、写真は送信しても受信しても、100kbで280円! という。
 で、受信メールを確かめると、3月に1件、長男から1.6メガ余りの写真が一枚、私とカミさん宛に、届いていた。
 計算すると、これだけで、私とカミさんそれぞれに5000円近い請求がくる仕掛け。(割り引いて2人で4500円。)

 で、長男は新しい携帯に替えたばかりで、写真の容量も、パケット料金も、あまり気にしていなかった。
 なにしろ、交換前の携帯では200kbくらいの写真しか撮っていなかったから。

 これが、突然の請求アップの原因かあ。
 ドコモからの請求書には、今回に限って、冒頭に、「パケット定額サービス」にご加入を、と宣伝が入っていた。
 そう来たかあ。

 ドコモの電話口のお姉さんも、「だいたい大きな写真メールのダウンロードや、WEB閲覧が原因のほとんど」と説明してくれた。
 

 そうかあ、こうやって、機種交換・画像容量アップのなか、多くのユーザーに高額のパケット料金が発生するのかあ。だからパケ放題に加入を、と。
 
 私は急いで息子たちに、容量のでかい写真は勝手に送るな! 友人にもちゃんと断ってやってくれ! と連絡した。

 おっと、東北や北海道の親戚・兄弟にも注意喚起をしておかないと、いつ、どこから大容量の写真が発信されて、高額請求の被害が広がるか、わからない。
 どこかに孫から写真メールが届いて、あとでくる料金通知にびっくりしておられる、おじいや、おばあも、いるかもしれない。

 なお、誰から大きな写真が送られるかわからないからと、パケ放題などの割引に加入しても、上限は4500円〜6000円くらいに高く設定されていて、それも、いまの大容量写真は2枚で超えちゃう。
 つまりたくさんパケットを使わないと割が合わない。

 私たちのように、メールと電話のみ、月に2人で4500円の超低料金でやってきた場合は、パケ放題にランクアップすると、月2人分で4000円〜5000円前後の大幅料金アップになります。

 これだけ無線通信が大変革されてるのに、データ通信料金は、古い機種に冷たすぎるんではないかい。パソコンにくらべ通信料金が高すぎる。
 早くFOMAから切り換えて! と言われてるんだね。というか、FOMAを消したい。このあいだだって、ドコモショップにはFOMAの換え電池も置いておらず、郵送方式に変わっていたし・・・。

 私は、携帯は電池のもちと、山でつながってなんぼ! だから、ぜったいFOMAは死守したい。スマホは素敵だけど、FOMAをいじめないで。

 以上、FOMAと、定額でないパケット設定と、スマホなどが混在する現下の状況での写真送信の怖さについて、いまさらながらの体験談でした。
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コメント

RE: パケット料金は変!携帯で写真受信100kb当たり280円。写真一枚で5000円!!
実は私も、今月の請求書が、先月の3倍になっていたのであわてて、ドコモショップに駆け込みました
2013/4/19 22:50
RE: パケット料金は変!携帯で写真受信100kb当たり280円。写真一枚で5000円!!
tanigawaさん、こんばんは。

ウチも最近スマホに変えた娘を除いてFOMAのタイプSS契約です。だから、家族以外との写真送受は禁止事項
息子達は時々友達から写真やデコメを送られて「止めてくれ〜」と嘆いていましたが、料金がオーバーすれば小遣い減額と成ります ので真面目に取り組んでいますよ。

でも、息子さんとのやり取りなら、家族登録にすれば無料じゃないですか? 私は実家の親を家族に取り込んで、山頂から山の風景を送ったりしていますが、これまで特に請求額は変わりません。
娘のスマホからだとダメなのかなぁ??

> 私は、携帯は電池のもちと、山でつながってなんぼ! だから、ぜったいFOMAは死守したい。
全く同感です! 私も最後までガラケーで頑張ります
2013/4/19 23:48
RE: パケット料金は変!携帯で写真受信100kb当たり280円。写真一枚で5000円!!
 bibiloloさんも、同様な体験をしたんですね。
 我が家の場合は、息子たちと世間が、大容量型の機種に切り替えてきたなかで、今度の事態が生まれました。

 ちょうどスマホへの端境期なので、同じ体験をされている方は、相当数いると想像します。
 10年以上の愛用者なんですし、問い合わせると、同じケースが多いというのですから、ユーザーに注意喚起しておくケースと思います。

 ご年配の方で請求書にびっくりしている方もいると思います。

 
2013/4/20 6:24
RE: パケット料金は変!携帯で写真受信100kb当たり280円。写真一枚で5000円!!
 fireboltさん、息子たちはもう家族をかまえつつあるので、携帯・スマホの面でも、卒業・就職と同時にあらゆる面で、別会計にしています。

 息子には、携帯・スマホの大容量写真は、パソコンのアドレスへ送ってと指示しました。

 それにしても、携帯はそろそろ先々が危ういのかな。
 でも携帯の最低基本性能に信頼しているユーザーは、山以外でも多いと思うのですが。
 最近は新宿駅周辺で携帯がつながりにくいこともあります。兵糧攻めの時代なのですかね。
2013/4/20 6:30
RE: パケット料金は変!携帯で写真受信100kb当たり280円。写真一枚で5000円!!
tanigawaさん、お早うございます。

別会計でも大丈夫なんですよ。
さすがにこちらで立て替えるような面倒なことはしていません。

DoCoMoも確かFOMAの収束へ向けての方針は出ていたように思いますし、いずれにせよ時間の問題なんですが・・・
これまでシティフォン(1.5GHz帯)、movaと収束してFOMAに移ってきた訳ですが、今度こそは移行費用をドコモに負担して貰おうと思ってます
その頃までに低消費電力がさらに進化することにも期待して。
2013/4/20 8:12
RE: パケット料金は変!携帯で写真受信100kb当たり280円。写真一枚で5000円!!
私はAUですが、保険としてパケット定額サービスに入っています。使わなければ月390円ですが、最大定額が4410円ですので大きな写真を送られると大変です。
2013/4/20 8:44
RE: パケット料金は変!携帯で写真受信100kb当たり280円。写真一枚で5000円!!
 fireboltさんへ

>別会計でも大丈夫なんですよ。

 そうなんですか。
 ただ、二男は他社のスマホで彼女とタイアップしてるし、長男家族も会社を調べるところからになるため、目下のところは、写真はパソコンへメール、という方式で行きます。

>その頃までに低消費電力がさらに進化することにも期待して。

 そうですね。スマホは片手操作がしにくく、ポケットに収まりにくい形状なのも不安です。
 街だけで使うなら、私もスマホが一番と思うんです。
2013/4/20 13:02
RE: パケット料金は変!携帯で写真受信100kb当たり280円。写真一枚で5000円!!
 wakaさんへ

>保険としてパケット定額サービスに入っています。使わなければ月390円ですが、最大定額が4410円

 すると、写真のやりとりなし、ならば390円。
 1メガの写真を2、3枚受けたりすると、一気に上限額の4000円くらいになるというわけですね。

 月390円ならば、年間で4000円余りだから安めですが、これに写真が送られてきた分が加算されると、たまに、何枚か受けるだけでも、年間の総額が1万円を超すこともありますね。

 写真は容量を考えて送りあいたいものですが、それにしてもパケット代が携帯は高すぎます。。
2013/4/20 13:03
RE: パケット料金は変!携帯で写真受信100kb当たり280円。写真一枚で5000円!!
 さっきヤマレコの書き込みを見た、私の職場のメンバーから連絡をいただきました。
 この人の奥さんが、今年初めに10000円近い請求があり、余分の6000円分のことでソフトバンクの店に3回もかけあいに行ったとのこと。
 原因は同じく写真で、おいっこさんからの送信だったそうです。

 甥は、別の会社のスマホ。
 ソフトバンクのお店は半ば折れてくれて、パケット定額サービスに入ることを条件に、問題の請求をチャラにしてくれたそうです。

 でもこれって、年間で見ると、写真やネットをあまり使わない人にはけっしてトクではないけど。

 やはり、年齢・世代と、使用機種(カメラ画素数)との、2重のギャップが、ときに災いをもたらしているようです。
2013/4/20 15:20
RE: パケット料金は変!携帯で写真受信100kb当たり280円。写真一枚で5000円!!
tanigawaさん

ウチも二男が使いすぎたとき、ドコモに相談したら1回目だけは後追いでパケホに出来ると言われてそうしました。
でも翌月からはタイプリミットにして、オーバーしたら使わせない設定です。不可抗力だったら可哀相ですけど、その後は自制して大丈夫のようですね。

容量の大きいメールを受取拒否に出来ると良いんですけどね。あちらとしてはパケホに取り込みたい訳なのでやってくれませんね。

キャリアによって同じなのかどうか分かりませんが、wakaさんのようなDoCoMoのダブル定額に契約すると、本来、基本料金で使える分のパケットよりもそちらが優先されてしまうので、無駄になっちゃうんですね
2013/4/20 16:03
ゲスト
RE: パケット料金は変!携帯で写真受信100kb当たり280円。写真一枚で5000円!!
tanigawaさん、こんにちは。

なるほど、ヤクザな世界ですねー。
知りませんでした・・・
2013/4/20 17:04
RE: パケット料金は変!携帯で写真受信100kb当たり280円。写真一枚で5000円!!
 fireboltさん、JJJ! です。

 そうだったんですか。その災難をきっかけに、
 善後策の相談→料金請求チャラ→パケット契約
へと導かれるという、各社共通のレールがあったってことですか。

 とくに子どもさんと、年配者がかわいそう。

 500キロバイト超えの添付写真の受信は、受信側で可否を選べるようにしてほしい。
 いまのままだと、見ず知らずの人もふくめて、どこから送られた添付写真でも、受信が自動ですすみますね。
2013/4/20 17:05
RE: パケット料金は変!携帯で写真受信100kb当たり280円。写真一枚で5000円!!
 dari88さん、写真1枚がもつ容量の大きな飛躍が、携帯やスマホの分野で進んでいること、そのことの料金への影響は、ちゃんと注意喚起されないと、たいへんなことになりますね。

 携帯の基本機能を命綱にされている方もおられるわけですから、こういう変化や注意点はしっかり周知してほしいです。
 
 それにしても1枚で5000円が飛ぶ。
 一方でパケ放題のいまどき、100キロバイト280円、写真1枚5000円という値段設定は、これは変な話です。不合理です。 こうやって年間では相当額になる、パケ放題に導くのも、変。 
2013/4/20 19:49
ゲスト
よい『注意喚起』になりました
初めまして(^O^)

ちょうど先日、私の父親からおもむろに写真が一枚、メールで送られきたので「パケット定額制契約してるの?(さして大事でもない)写真なんか添付して料金は大丈夫?」って返信したところでした。

(でも返事きてません!)

ですので、tanigawaさんのこちらの日記をみてびっくりしました!

写真一枚で!?
た、高すぎる〜〜(汗)

私の方はパケ放題ですが、父の料金が心配になってあわててサイズを確認してみました。

150kb。古い携帯なので、画素数が少ないようです。よかった!


でも今後は送信時も相手に気をつけたいと思いました。

ありがとうございます。


携帯...スポーツ用の小型機種を使っているので、私もスマホに乗り換えずに頑張ってます。

また、私の携帯にはメール受信時に

・メール本文を自動で受信しない

・添付ファイルを自動で受信しない

という設定がありました。

この設定をオンにすると、件名を確認してから受信可否を判断し手動でダウンロードするようになるので。
大量に迷惑メールが送られてきて、本文だけでもかなりのパケ数になってる方には節約になりますね!
2013/4/20 23:56
kay37さん、有り難うございます
> ・添付ファイルを自動で受信しない
やってみたらありました!
これでリスクはかなり低減されます。

何で今まで気づいていなかったんでしょう。
本当に有り難うございました。

この話題を提供して下さったtanigawaさんにもお礼申し上げます。
2013/4/21 9:12
RE: パケット料金は変!携帯で写真受信100kb当たり280円。写真一枚で5000円!!
 kay37さん、私の携帯にも、iモードを通じて、添付ファイルの自動受信をしない設定ができると、マニュアルにありました。
 ただ、iモードに接続しても、設定画面へ行きつけず、CMとか画像がいろいろで、またパケットを食いそう。

 窓口へ行って設定してもらおうと思います。
 これが可能だと、パケット定額に契約しなくとも、容量の大きな添付ファイルを勝手に受信する状況からは改善されますね。
 うまく設定できたら、またこのスレッドで報告します。

 ということは、私にも、職場の知人にも、窓口や電話の問い合わせで、パケ放題をすすめるだけで、どうしてこの設定のことを教えてくれなかったんだろうと、思います。
 今回の通話料通知でも、冒頭にパケ放題加入の宣伝だけ。いままでにないパケット料金のときには、自動的にこのメッセージが冒頭にプリントされるのでしょう。
 それをいうなら、併記の形で、添付ファイル受信・非受信設定を案内してほしかった。

 もっと言えば、数メガの大容量写真を携帯やスマホが導入した時点で、従来と違うケタの課金が生じるわけですから、この設定をアナウンスしてほしかった。
 初期設定がすでに事態に見合わないのですから。

 とはいえ、faireboltさんとkay37さんのおかげで、余計なお金を浪費しない道筋が見えました。
 ほんとうに感謝です。

 私は、設定がやや手数はかかっても、2台分を窓口では対応してもらおうと思います。
 家族・親戚筋にも、伝えないと。
2013/4/21 9:22
RE: パケット料金は変!携帯で写真受信100kb当たり280円。写真一枚で5000円!!
 今日、ドコモの店で添付ファイルの受信拒否設定を完了しました。
 携帯自体でも自分で設定でき、またiモードからも設定可能。

 パケット契約を新たにするよりも、はるかに簡単で費用がかかりません。
 写真添付が不要な方は、こちらがお薦めです。
 コメントいただいた皆様に感謝いたします。
2013/4/21 19:50
ゲスト
添付ファイルの受信可否設定
_
fireboltさん、

少しお役に立てたようでうれしいです。

>何で今まで気づいていなかったんでしょう。

私も携帯をじっくりいじっていたら、たまたま見つけました!隠しコマンドですね(苦)
この設定が初期値になってないことがキャリヤーの策略な気がします。


tanigawaさん、

無事設定が完了したようどよかったです。

tanigawaさんがおっしゃるようにパケ放題加入の宣伝だけで、この設定をあまり公開していないのはちょっとひどいですよね。

私は携帯でのネットがメインのパワーユーザーでパケ放題の恩恵を多分に受けているため今まで気にとめていませんでしたが。

大容量のデータ受信を回避するヘッジの為に月に5000円近く携帯維持費がはね上がるなんて...おかしな話ですよね!


私も家族・知人に注意喚起し、この設定を伝えます。

この度は有意義なトピックを提供していただきありがとうございました。
2013/4/21 20:39
RE: パケット料金は変!携帯で写真受信100kb当たり280円。写真一枚で5000円!!
kay37さん、ほんとにありがとう。そして、ヤマレコの情報と経験の交流の場は貴重です。
2013/4/21 21:13
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